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Résumé des avis
L'établissement à Bagnolet offre un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la disponibilité du personnel, le bon état des véhicules et une expérience globalement positive.
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R. G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule sale à l'intérieur
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Cazenobe G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDevant faire réparer mon véhicule thermique habituel et ne connaissant pas la durée de l'intervention, j'ai réservé un véhicule chez Rent a Car pour deux jours de ce lundi 11h au mardi 17h. Or il s'est trouvé que mon véhicule était réparé dès 11h aujourd'hui. Je n'ai pas pu rendre le véhicule de location avant midi mais j'ai pu prévenir l'agence de ma restitution anticipée par téléphone; je l'aii restitué dès l'ouverture de 14h. Je pensais que Rent a car dans ces conditions ne me facturerait qu'une journée, or les deux journées ont été facturées. Je suis très décçu de ce comportement anticommercial, car dans ce cas précis comment connaître la durée exacte de location à prévoir à l'avance? Pouvez-vous me restituer le montant d'une journée de location?
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Adrien C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrop peu de lave glace
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Alfred M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Sympathique et service rapide Un grand merci à Jeremy
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Leslie S.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès gentil et agréable
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Quentin B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéExpérience absolument nulle car ils ont essayé de me livrer une voiture qui n'était pas du tout celle que j'avais commandé dans une catégorie largement inférieure et personne ne m'en a informé en amont. C'est presque de l'arnaque de faire ça et donc me demander mon avis sur votre agence vous vous imaginez bien, je ne vais pas être généreux. Le personnel de votre équipe support n'a pas non plus été d'une grande utilité. Ils ne sont pas revenus vers moi et ils ont montré une certaine forme d'insuffisance absolument choquante!
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Dana W.
31 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service!
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Jacques M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéVéhicule très bien . Personnels très bien
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E. B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre efficacité
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D. P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique voitures en excellente état
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Timothy simon P.
9 déc. 2025
Avis vérifiééquipe sympa, voiture agreable à conduire, agence facile d'accès
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B. S.
28 nov. 2025
Avis vérifiédésagréable. equipe de mauvaise humeure. je reviendrai pas ici.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons donner. Votre retour a bien été transmis à l’équipe afin que la situation soit corrigée. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Damien C.
25 nov. 2025
Avis vérifiétout c'est très bien passé
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Emmanuelle H.
23 nov. 2025
Avis vérifiéParfait!!
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A. A.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite, personnel agréable, merci
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J. I.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour Personnels accueillants sérieux et souriant a l'écoute de nos demandes
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M. Z.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien concernant l'accueil et les véhicules, par contre éviter d'avoir des amendes il vois facture le double et soit disant, il facture les frais de dossier ( cest juste du vol leur argument. )
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Isabelle V.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Bon accueil. Véhicule conforme à notre demande. Un seul bémol. Nous aurions préféré une location pour une demi journée et ce n'est pas prévu.
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Patrick C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel et services très bien
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Frederic S.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa personnel compétent
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