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Résumé des avis
L'établissement propose un service rapide et efficace avec une équipe accueillante et professionnelle. Les véhicules sont neufs, propres, et le rapport qualité/prix est apprécié. Les clients soulignent une excellente prise en charge et de bonnes explications lors de la location.
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M. H.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande, facile et rapide
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Marie-Annick C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide via le site de réservation
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Lionel M.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, contrat claire et restitution rapide.
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L. C.
7 juil. 2025
Avis vérifiéDisponible et à l'écoute l'agence de La Madeleine a su répondre à ma problématique immédiatement
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Pascal C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéAucun problème, comme à chaque fois. L'équipe de Lille Madeleine est parfaite, disponible et a les réponses à toutes les demandes. A recommander !
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Anonyme A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTarif intéressant très bonne accueil vehicule propre je recommande
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Luc R.
29 juin 2025
Avis vérifiéL'équipe de rent a car la madeleine très pro
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A. D.
29 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours travaillé avec cette agence et depuis des années. Accueil pas super agréable, et véhicule limite de chantier donc pas très propre
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Concernant l’état du véhicule, nous vous présentons également nos excuses. Il arrive en effet, dans certaines situations exceptionnelles, que nos collaborateurs n’aient pas le temps nécessaire pour effectuer un nettoyage complet, notamment lorsque le véhicule est restitué en retard par le client précédent et doit être reloué rapidement. Cela ne devrait toutefois pas impacter la qualité de votre expérience, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions, et vous remercions encore pour votre confiance. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R. R.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès disponibles, très sympathiques tant au téléphone qu'en présentiel. Voiture bien équipée
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Sandra A.
27 juin 2025
Avis vérifiéBien
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C. R.
27 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Frederic C.
27 juin 2025
Avis vérifiéAgence de la Madeleine, location camionnette 2 fois en une semaine véhicule neuve et responsable très accueillant
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Bernard R.
26 juin 2025
Avis vérifiéCela fait 4 fois en 5ans que je loue un utilitaire chez Rentacar et le service et l'accueil sont toujours au top
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A. A.
24 juin 2025
Avis vérifiéNous avons toujours un bonne échange et une qualité de service
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Anonyme A.
21 juin 2025
Avis vérifiéBesoin d'un camion pour un chargement de matériels pour Paris, j ai été excellemment conseillé sur le type de véhicule dont j'avais besoin. Accueil et efficacité top !!!! Merci à monsieur Geoffrey et à monsieur Giordamé pour leur professionnalisme malheureusement rare de nos jours. Pascal C
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M. B.
12 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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Eric B.
10 juin 2025
Avis vérifiéClient ancien globalement satisfait. Donc recours maintenu à vos services.
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A. A.
10 juin 2025
Avis vérifiéJe n'hésiterai pas à faire appel à cette agence la prochaine fois.
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S. M.
7 juin 2025
Avis vérifiéTres bien recu agreable et professionnel
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