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Résumé des avis
L'établissement à Douai offre un accueil exceptionnel, avec un personnel accueillant et professionnel, garantissant une expérience très satisfaisante.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéagence de location correcte et personnel très sympathique
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéModèle de voiture promesse pas tenue 3008 hybride attendue Scénic essence automatique délivrée
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéCompetent sérieux
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéc esy serieux
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil :prix concurrentiels et mareriel correct mis a disposition, parfait jerecommande.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du véhicule ainsi que du personnel.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéUn seul défaut, il faut ramener le véhicule au lieu de location.C'est un énorme handicap !!!
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pointilleux, voir trop pointilleux
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLa personne qui m'as présenter le véhicule n'as pas fait le tour complet ( il n'as pas ouvert la boite à gant là ou il devait y avoir un gilet jaune ) Le monsieur m'as indiquer que le gilet ce trouver dans la boite à gant mais ne l'as pas ouvert. Quelques jours après je m'aperçois en ouvrant la boite à gant qu'il n'y avait pas de gilet jaune. Le jours où j'ai rendu le véhicule, tout en voulant être honnête j'ai préciser que j'vais remarqué qu'il n'y avait pas de gilet et là le monsieur s'emporte et dit clairement que je suis une menteuse que c'était sur qu'il y avait un gilet ( or il n'avait pas vérifier au départ). Cette personne été De très très mauvaise fois car il ne reconnais même pas son erreur. J'ai donc dû donner un gilet jaune alors que l'ont m'as donner la voiture sans gilet sous prétexte que ce monsieur avait quoi qu'il arrive raison et moi tord. Je trouve ça pas très professionnel du tout !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiétoujours aussi bonne agence
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels, à l'écoute et réactifs ...
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire ! Tout a été parfait du début à la fin
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire si ce n'est que j'ai eu à faire à des professionnels.Merci pour leur gentillesse et courtoisie.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleuyet professionnel
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSérieux , personnel sympathique
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéagence de location de véhicule accessible.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéAgence sérieuse.
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