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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Lens est très apprécié pour son personnel accueillant et professionnel, assurant un service rapide et de qualité, ce qui contribue à une expérience positive pour les clients.
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Brigitte T.
14 nov. 2025
Avis vérifiéPanne de voiture vendredi soir veille de la Toussaint Rdv pris pour le premier A mon arrivée tout était pret Idem pour restitution du véhicule alors que ce n était pas programmé Accueil impeccable
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Caroline C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéParfait, j'ai eu la voiture 3 jours tout été nickel,la voiture rien a dire parfait
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Patrick V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très compétent
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H. D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès cher pour un véhicule qui ‘est-ce endommagé, ceinture abîmée, rayures, jantes abîmé etc …
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. F.
5 nov. 2025
Avis vérifiéAgence très sérieuse et à l'écoute de ses clients très bonne expérience
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Michel F.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès content, mis à part que nous avons un véhicule boite automatique, et celle ci ne l'était pas, cela nous a changé !
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J. F.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise très sérieuse
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Ludovic L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRevoir les locaux
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Didier L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-FrançOis T.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon personnel en agence
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Guillaume D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRien a signaler personnel sympa a l écoute
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Marivaida O.
24 oct. 2025
Avis vérifiéVous êtes très compétent,
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François W.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne location
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Betty D.
22 oct. 2025
Avis vérifiérien à redire, tout s'est très bien passé, rapidité et efficacité
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Isabelle R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Anonyme A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéToujours un bonne accueil et une équipe au top !
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B. D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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L. S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéDeux fois que je fais appel au service de Rent a car à Lens. 100� Satisfaction.
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J. H.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
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Philippe B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule avec pare brise intérieur rempli de goutellettes d'eau. Tickets et prospectus divers d'ancien occupants, plein non effectué, Gentillesse d'isabelle pour la réception retour seul point positif.
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