Lens
4.7 (901)
Localisation
Lens

68 avenue Alfred Maes, LENS 62300

Avis pour Lens

Total: 901 avis depuis 14/12/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 112 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rent a Car à Lens est très apprécié pour son personnel accueillant et professionnel, assurant un service rapide et de qualité, ce qui contribue à une expérience positive pour les clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Bernard M.

    2 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil du réceptionniste

  • Jean luc F.

    1 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de mise à disposition et retour facilite

  • A. A.

    29 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location rapide efficace et réactif

  • A. A.

    28 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien aidée pour la mise en prêt ainsi que pour rendre le véhicule. Accueil sympathique

  • A. A.

    28 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfait Personnel très professionnel

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci de votre écoute, superbe équipe

  • A. A.

    21 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule propre, en bon état et agréable à conduire, personnel aimable mais au retour une recherche très active pour trouver la plus petite rayure afin de récupérer les 300€ non couverts par le rachat de la franchise. Le véhicule est fourni sans le plein d'essence, donc encore une difficulté supplémentaire pour retomber sur le même niveau.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’état du véhicule ainsi que la qualité de notre service client. Concernant le retour du véhicule, nous suivons une procédure rigoureuse afin de vérifier l'état du véhicule, et cela inclut l'inspection de toutes les parties du véhicule pour garantir qu'il est rendu dans le même état qu'au départ. Pour le niveau de carburant, notre politique est que le véhicule doit être restitué avec le même niveau d'essence qu'au départ. Nous vous conseillons de vérifier ce point lors de la prise en charge afin de faciliter la restitution. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide et de qualité, personnel agréable. Bonne expérience.

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout c est bien passé

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne communication, explications très claire

  • A. A.

    3 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, très très bon accueil, rapide et professionnel à l'écoute de son client et qui plus est souriant et de bon conseil. Je recommande à 200 %

  • A. A.

    3 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location de voiture impeccable.

  • A. A.

    2 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service toujours impeccable merci particulièrement à Isabelle pour sa réactivité et sa gentillesse

  • A. A.

    1 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire si ce n'est simple efficace prix corrects et voiture quasi neuve. Personnel sympathique

  • A. A.

    1 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une crainte au retour du véhicule où l'on prétendait que des micro-rayures étaient de mon fait

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil super ,simple et rapide et voiture au top

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une réelle implication à satisfaire le client! Malgré une erreur de réservation émise sur internet, ils ont tout fait pour trouver une solution. Et cela n etait pas le modèle de véhicule et la période la plus simple. C est là qu'on reconnaît le sérieux des salariés et de l'entreprise. Merci!

  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil personnes compétentes, de très bon conseil

  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel sympathique et disponible

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