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Résumé des avis
L'établissement à Béthune est apprécié pour son bon rapport qualité-prix, un service rapide et un accueil chaleureux, avec des véhicules propres et bien équipés.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéUne agence convivial, le personnel est accueillant. Rapidité pour l'administratif. Je recommande l'agence de la gare de Béthune.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéPas de remarques.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLocation pas cher et personnel agréable
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéDélai d’attente trop loin parfois 3 clients avant moi et une seule personne pour tout gérer … sinon le reste tout est ok.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéVoitures récentes, personnel très aimable
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéaccueil agréable, courtois, personnel compréhensif
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire le personnel super sympa et la voiture qui m'a été prêtée louer rien à dire nickel
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire, parfait dans tout son ensemble
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTt s est très bien passé , la dame a l accueil est très aimable
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuper acceuil au départ comme au retour Merci à l'équipe
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Les employés étaient très gentils. Néanmoins, la carrosserie du véhicule était dans un très mauvais état. Cela n’a pas empêché son bon fonctionnement. Je n’évalue pas le prix car cela a été pris en charge par mon assurance.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAgréable et professionnelle
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace et cordiale, une bonne expérience
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéLe personnel a ėtė très efficace surtout le matin à 8h au retour du véhicule car j'avais un train à prendre
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéPour un petit accrochage je trouve ça une honte d’encaisser les 1800€ surtout que le véhicule rent a car n’a absolument rien.plus jamais je ne reviendrai chez vous et croyez-moi mon entourage non plus !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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