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Résumé des avis
L'établissement à Mérignac - Le Haillan offre un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont en excellent état, propres et bien entretenus, rendant l'expérience agréable. Le personnel est sympathique et qualifié, assurant un service de qualité.
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D. P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnelle
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Adil H.
31 août 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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J. L.
29 août 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, véhicule parfait, prix attractif = expérience sereine. Personne très agréable
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L. K.
26 août 2025
Avis vérifiéLocation pour un déménagement. Bon accueil, restitution pro. À recommander
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Anja M.
26 août 2025
Avis vérifiéDas Auto war in Ordnung, aber zwei Punkte haben mich enttäuscht: Erstens finde ich die Verwaltungsgebühr von 30 € für einen Strafzettel sehr hoch. Wir wollten den Strafzettel eigentlich direkt vor Ort zahlen, da wir wussten, dass er 30 € kostet – uns wurde aber gesagt, das werde von der Kaution einbehalten. Dadurch war die komplette Kaution von 1.200 € noch rund fünf Tage nach Rückgabe blockiert, und am Ende wurden trotzdem zusätzlich 30 € Verwaltungsgebühr berechnet. Zusätzlich wurde erwartet, das Auto komplett gereinigt zurückzugeben – außer man entscheidet sich gleich bei der Abholung für eine Pauschale von 25 €, oder zahlt 50 €, wenn man sich erst bei der Rückgabe dafür entscheidet. Das habe ich so noch bei keiner anderen Vermietung erlebt. Das wurde uns übrigens nicht direkt gesagt, dass das Auto gereinigt werden muss. Das hing nur an einem Zettel an dem Tresen. Das Personal war ansonsten nett, aber haben auch eigentlich gar nicht komuniziert, sondern nur "abgewickelt". Daher insgesamt zwei Sterne Abzug.
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N. S.
26 août 2025
Avis vérifiéGood rental car offsite from Bordeaux airport. Pick up for short journey to the rental location was smooth. Vehicle in good condition and paperwork etc all quick. Return was smooth and no issues with unfair claims of bumps or similar. Software used to report condition before and after rental was excellent - quick and accurate.
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A. C.
24 août 2025
Avis vérifiéTout bien
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T. S.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait par la prestation de Rent a Car.
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Emmanuel G.
22 août 2025
Avis vérifiéAccueil, qualité du véhicule - Temps d'attente pour être pris en charge à l'aéroport, emplacement flou pour l'attente et véhicule venant nous récupérer à l'aéroport non identifiable.
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Sabine W.
21 août 2025
Avis vérifiéTres gentil e efficient
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Maria rosaria D.
21 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et efficace
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E. G.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Atigou B.
20 août 2025
Avis vérifiéTop matériel propre
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D. Z.
20 août 2025
Avis vérifiéPersonnel tres sympathique, le fait d'aller au Haillan et que l'agence ne se situe pas directement à l'aéroport n'est pas facile ! Par contre toute la procédure administrative est bien trop longue comparé à d'autres agences
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Christophe G.
20 août 2025
Avis vérifiébon accueil, très efficace et véhicule parfait
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P. D.
19 août 2025
Avis vérifiéTout était top !
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Myriam B.
19 août 2025
Avis vérifiéMerci bcp super accueil rapide top
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A. K.
17 août 2025
Avis vérifiéM
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Cathy L.
16 août 2025
Avis vérifiéVoiture impeccable avec surclassement
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Gael R.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Sourire et accompagnement au rendez vous car le stress était au rendez vous suite accident Merci
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