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Résumé des avis
L'établissement à Mérignac - Le Haillan offre un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont en excellent état, propres et bien entretenus, rendant l'expérience agréable. Le personnel est sympathique et qualifié, assurant un service de qualité.
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Alexandre G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire bon accueil, véhicule en très bon état. Je vous recommande l'agence du Haillan.
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A. A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace. Rien à signaler
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Jean michel N.
2 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace
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Adrien D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéL'employé qui a récupéré le véhicule à essayé de me facturé un accrochage sur le pare choc arrière qui était visible sur les photos de l'état des lieux de départ, mais même avec ces photos, cet employé niait en boucle. Résultat je reçoit une facture de 272 €. Après un mail de réclamation, la responsable d'agence a elle été honnête et a décide d'annulé cette facture.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Brigitte J.
29 nov. 2024
Avis vérifiéCela correspondait à mes attentes
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P. D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible et très aimable
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Bruno G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéR.A.S. véhicule propre, bon accueil.
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Frederic W.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLocation rapide qui nous a bien dépanné
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Maxime T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéAu top super équipe bonne voiture excellent rapport qualité-prix ne changez rien vous êtes parfait
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F. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Camion quasi neuf Bon contact avec l'ensemble du personnel
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Laurent M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et service au top aussi à l'enlèvement qu'à la restitution. Aucune attente
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Carole G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRéservation en ligne très intuitive, Récupération du véhicule un peu laborieuse, la jeune femme débutait a priori, oublié de nous donner la carte grise… mais sinon très bien, bon véhicule et bon retour en agence.
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O. F.
16 nov. 2024
Avis vérifiévéhicule peu propre à l'intérieur , rapidité de location et de remise du véhicule.
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Valerie N.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité du service Personnel accueillant et professionnel Véhicule fiable
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C. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéCb
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Anonyme A.
13 nov. 2024
Avis vérifié.
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F. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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Pierrick D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAgence le Haillan (33), personnels souriants polis. La location s'est effectuée simplement en toute rapidité. Idem pour le retour de location.
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Charles B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSuper voiture : Tesla et super équipe ! Je recommande
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J. P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéRéservation simple et rapide sur le site. Véhicule conforme à la description
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