Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Mérignac - Le Haillan offre un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont en excellent état, propres et bien entretenus, rendant l'expérience agréable. Le personnel est sympathique et qualifié, assurant un service de qualité.
-
S. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
-
Anthony G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité et accompagnement au top! Merci!
-
Q. O.
17 oct. 2024
Avis vérifiéÀ fuir des voleurs, les photos d'entrée et de sorties ne sont pas prise sous les mêmes angles et davantage zoomer au retour 500 € pour une petite rayure sur le bas de la caisse complètement du vol et il vous laisse vous débrouiller avec ça. Vous pouvez même pas demander un autre devis.!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Nicole B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéCompétitif et efficace
-
Christian V.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès beĺle experience equipe professionnelle seul bemol j'aurais aimé etre rapellé par le collaborateur qui a oublié de me rendre permis de conduire et CNI, en professionnel ils me les ont renvoyé par la poste. Enfin j'espère car ils sont encore en route. Le GPS a du mal a localiser l'adresse nous avons tourné 20 minutes à 5h du matin avant de trouver. Heureusement nous avions prévu large et avons pu prendre notre avion. Ayez en tete 10-15 minutes de l'aéroport en voiture. Sinon tout a été parfaot
-
Jerome K.
15 oct. 2024
Avis vérifiéparfait, à part un peu d'attente pour récupérer le véhicule, mais je comprends que tous les clients viennent à la même heure donc c'est difficilement évitable
-
C. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRas
-
A. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéAgence professionnelle ! Accueil courtois et chaleureux. Les réponses aux questions sont données. Merci
-
A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule moyennement propre intérieur et extérieur. Carrosserie abîmée. Véhicule correspondant à mon besoin professionnel. Accueil pour restitution très cordial.
-
Martin W.
13 oct. 2024
Avis vérifiéBbbb
-
Andreas D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéslles ok
-
N. M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBon service. Navette à l'heure Voiture propre (il manque des tapis de voiture pour proteger)
-
C. G.
12 oct. 2024
Avis vérifiéVoiture de prêt avec mon assurance. Parfait tout s'est bien passé et personnel agréable.
-
Marcone R.
12 oct. 2024
Avis vérifiéLe véhicule était très sale, avait des voyants de panne et j'attends le retour du dépôt de garantie sur mon compte depuis 5 jours
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques concernant votre expérience avec le véhicule. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule n'était pas dans un état satisfaisant. Concernant le dépôt de garantie, nous vous confirmons que celui-ci a été annulé le jour de la restitution du véhicule. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Nathalie C.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Alain G.
10 oct. 2024
Avis vérifiéPeu de souplesse pour un 2e conducteur occasionnel
-
Joel B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéC'est dommage de louer une voiture avec tout le côté droit abîmé au niveau de la carrosserie.
-
Edward L.
10 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
-
Susan A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéThis time Rentacar helped make a mixed up reservation good, but they are too far from the airport for me to use again. I think it would be easier to rent directly at the airport. They are nice people though.
-
Jean jacques B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel du début à la fin. Devrait adhérer à Whatsapp pour qu'on puisse le téléphoner à l'aéroport lors de notre arrivée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
