Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Mérignac - Le Haillan offre un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont en excellent état, propres et bien entretenus, rendant l'expérience agréable. Le personnel est sympathique et qualifié, assurant un service de qualité.
-
A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule en très bon état. Check in et check out efficace et professionnel. Pas de mauvaise surprise. Satisfait de rent a car. Petit bemol: pas évident de trouver un stationnement à proximité de l'agence si vous devez laisser un vehicule
-
A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLes caractéristiques du véhicule qui nous a été loué ne correspond finalement pas à ceux qui nous ont été donnés par le loueur avant la validation pour la réservation. En outre, le matin où nous devions réceptionner le véhicule loué, nous avons perdu plus d'une heure car il n'a pas été correctement préparé. Il nous a fallu demander au loueur de passer l'aspirateur et un coup de chiffon à l'intérieur de l'habitacle. L'intérieur de la caisse n'a pas été non plus nettoyé: les cartons traînaient. C'est vraiment regrettable !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJe pense que du bien de cette entreprise. Tout c'est très bien passée lors de cette location.
-
A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéGreat service
-
A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéSuper ! Rien à dire, l'équipe est top et honnête
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéVery friendly and quick service! We can recommend!
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe serviable, service rapide, matériel adapté à notre utilisation
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTout parfait
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très agréable, très professionnel. L'allé comme le retour c'est fait avec efficacité.
-
A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTous le monde est très professionnel, est à l'écoute de c'est clients. RAS parfait en tous points
-
A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée, le véhicule était propre et les vendeurs sont gentils et honnêtes. Je recommande si vous cherchez de quoi louer pour pas cher et sans prise de tête
-
A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix et amabilité du personnel
-
A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, le personnel était très accueillant et sympathique et le véhicule très confortable et pratique. Seul petit bémol c'est qu'on ne peut pas laissé le véhicule avec lequel on est arrivé sur leur parking
-
A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAll fine
-
A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon rapport qualité prix
-
A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéVery kind and responsive. Since it is not located on the territory of the airport, when you call and inform that you have arrived, you will be picked up. We are satisfied with the service.
-
A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçue a su s'adapter aux petits imprévus (comme une carte ou un numéro de téléphone différents) très rapidement.
-
A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéEfficienza, puntualità. Professionalità. TOP!
-
A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéPerfect service, very reliable, fast and professional
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
