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Résumé des avis
L'établissement RENT-A-CAR Bordeaux Thiers est largement apprécié pour l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la propreté des véhicules et l'attention portée à leurs besoins, rendant l'expérience agréable et recommandable.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Réservation prise en dernière minute, simple et rapide , bon accueil et voiture récente. Je recommande.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, camion/van neuf excellente communication.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéUn accueil toujours aussi parfait, reçu avec le sourire et bonne humeur..tout en restant très pro...je recommande tarif correct
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait ma réservation et ais payé cette location part internet. Quant il s'est s'agit de donné ma carte mastercad pour le depot de garantie, ma carte Nickel n'a pas plus à Monsieur, il m'a pris de haut. Rent-car fini pour moi grace à ce monsieur. La voiture clio etait super !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour , Pour faire suite à votre avis, nous tenons à vous préciser que certaines cartes ne supportent pas de dépôt de garantie. En effet, les cartes du type Visa Electron, Mastercard Nickel, American Express et Mastercard Maestro ne sont pas acceptées. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et sympathique
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe super sympa et très arrangeante !
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéDémarches de location simples, personnel de l'agence aimable et efficace mais prix de location trop élevé
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSuper expérience de location
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel compétant
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLe responsable de l'agence Bordeaux Thiers et un de ses collaborateurs ont voulu imputer un éclat sur le pare brise de notre location qui existait déjà avant la prise en charge du véhicule. En rendant la fourgonnette, ils n'ont rien voulu savoir en disant à mon fils de 24 ans « c'est toi ! tu vas payer, tu vas payer ! » nous avons passé une soirée de stress et d'angoisse face à cette injustice et malhonnêteté ! J'y suis retournée le lendemain matin et là heureusement que j'ai eu affaire à Arthur présent les jeudis en l'absence du responsable malhonnête. Il m'a écouté (bien que le second collaborateur de la veille était également là et faisait preuve de mensonges et mauvaise foi) et a investigué. Il a recherché les photos des précédentes locations du même véhicule et il a retrouvé le même impact ce qui prouvait que nous n'étions pas responsable. Un soulagement ! Un grand merci à Arthur pour son professionnalisme. Heureusement que vous étiez là ! En revanche plus jamais je ne louerais chez Rent a car quand je vois qu'on peut faire subir ce genre de choses au client.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour l'expérience désastreuse que vous avez vécue à notre agence. Il est inacceptable que vous ayez été traité de la sorte, et nous regrettons sincèrement le stress et l'angoisse causés. Nous sommes ravis qu'un autre agent ait pu résoudre le problème et fait preuve de professionnalisme. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter sur le comportement des autres membres de l'équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéLe chef de l'agence de BORDEAUX THIERS a été agréable et a pris soin de regarder l'ensemble du véhicule et le comparer avec les anciennes photos, afin de ne pas me facturer les éléments qui ne venaient pas de mon fait. Bravo à lui.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéUn peu cher pour une journée. 85 euros pour 300 km Sinon tout est ok
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéParfait, tout était très simple, la réservation, la récupération du camion, la conduite, ainsi que la restitution des clefs.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéParfait. Rien de négatif à dire
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéAccueil très aimable, informations complètes
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétoujours parfait
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRapide ki
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