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Résumé des avis
L'agence Rent A Car d'Angoulême se distingue par son service accueillant et efficace, avec un personnel professionnel et à l'écoute. Les clients apprécient également la propreté et l'état des véhicules, rendant l'expérience agréable et fiable.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéaccueil agréable, équipe jeune, dynamique, qui est disponible et écoute.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, loueur au service du client : la voiture est disponible devant l'agence, le tour en est fait avec l'agent. Le client ne fait pas le travail du loueur, comme c'est le cas du concurrent à l'enseigne verte installée tout proche. Tout est fait pour satisafaire le client. Je recommande
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et arrangeant, tout s'est fait rapidement et sans accrocs de la location à la restitution.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSuper expérience
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de Louis, formalités très rapides et efficaces, surclassement de véhicule qui était en excellent état
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, aucun problème. Très serviable
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour le bon service.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiélocation sans mauvaise surprise
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent sens du service ! Rapide, efficace et sympa. Que demander de plus
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéRentacar une 1ère expérience réussie ,qualité prix positive.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéArrangeant et professionnel !
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSuper 👍 Maxime super sympa
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de votre salarié (remplaçant) qui n'a absolument notifié aucune de mes observations lors de la prise du véhicule ( non nettoyé ext/int- rayures etc,etc...) C'est bien dommage que l'on laisse des personnes inexpérimentés en remplacement du titulaire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très agréable
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule en très bon état,.juste un soucis avec le stationnement du véhicule personnel, mais ça c'est le problème de toutes les villes.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéà éviter. Attention aux tentatives d'escroquerie aux fais de nettoyage !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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