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Résumé des avis
L'établissement à Castelnaudary offre un service impeccable, avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient la propreté des véhicules et l'efficacité des formalités.
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S. C.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service quand on a besoin de faire un déménagement express. Rapidité de réservation
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Didier G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéVraiment très professionnel
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Theo B.
10 oct. 2025
Avis vérifié3 eme utilitaires que je loue rien a dire équipe sérieuse et arrangeante même en last minute
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Gabriel A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPas du tout conciliants suite à un problème de carrosserie ( rayure sur la porte faire par une personne mal intentionnée). Devis très effectif par rapport au degat
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Max V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Service client au top
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Camille A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme.
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L. H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe contact avec l'agence a été parfait. Ce qui m'a vraiment contrarié c'est le prélèvement de plus de 1000 euros de dépôt de garantie quand d'autres compagnies prennent juste une empreinte de carte sans prélever la somme. Cela fait un sacré budget surtout quand c'est imprévu comme cela a été le cas pour moi. De plus si le dépôt de garantie a été prélevé immédiatement le remboursement a mis 4 jours et j'ai dû raler en écrivant un e-mail au service clientèle. Je n'ai reçu aucune excuse pour le délai d'ailleurs juste la confirmation du remboursement. Cela est dommage je trouve cela manque de service client.
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Yves B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule pas très propre. Le gérant n'a pas voulu me remettre le ticket d'abandon de la caution
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C. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite.
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Pierrette A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel particulièrement compétent, efficace et accueillant.
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Jean paul D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude,l'agence de Castelnaudary, Accueil sympathique,et très professionnel.Un grand Merci
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Laurent B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Marc V.
18 sept. 2025
Avis vérifiépersonnel réactif et efficace
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S. P.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, avec de bon conseil et aussi avec une bonne voiture. Je recommande sans probléme.
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Laurent A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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E. D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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Philippe B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel
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J marc R.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTout ces biens passés
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Philippe-Edouard C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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