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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Carcassonne se distingue par son accueil chaleureux et son équipe dynamique, offrant une expérience de location rapide et sans surprise. Les clients apprécient la compétence du personnel et la qualité des véhicules proposés.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéThe pickup location away from airport was the only negative. Documentation in french only was also an issue. Everything else was perfect.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéNot satisfied,as the contract was for pick up and drop off at airport.We were not informed a shuttle service applied.This caused delay and frustration on arrival,as we went to normal car rental office to queue.Took 2 hours from disembarkment to getting the car.Car was not clean. Also left 2 personal items in the car when we returned it.I phoned the office in Carcassonne on 09/07 and spoke with staff.I was to get a return call,but none was received.I sent an email in French re same,but got no response.Overall very disappointed as had paid €837.46 for a small car.Ref no. 740265932 Will travel to Carcassonne again in September, but will not use Rentacar unless we receive a more favourable quote and are assured of better service.
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. First of all, please know that we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority and that in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important. We apologize for not having lived up to your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do what is necessary to fully satisfy you and will remain at your disposal for any additional request. Cordially, The Rent a Car team
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéUn service toujours au top.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiérien as dire
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTres bonne agence avec du personnel competent et a l ecoute de votre besoin je recommande
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDes supers professionnels
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLocation "Rent a Car" à Carcassonne
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéQuick, easy and friendly service. Cheaper than at airport.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et très réactif !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéGreat service. Price of car rental was much higher than I would like but this appears to be across the industry at the moment and not just with Rent a Car
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéles tarifs étaient élevés, apparemment comme partout pour ce mois de juin 2022. Pour ma deuxième l'occasion chez Rent A Car une sur Narbonne et la dernière sur Carcassonne rien n'a dire.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéprofessionnelle très sympathique
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéC’est tres bon
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéAgence de carcassonne au top tres professionnel et a l ecoute du client
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu. Équipe professionnelle
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, très aimable ,très pro et surtout très logique .2 locations chez vous et aucun regret. Merci
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéEfficace Bon prix Aimable. Dommage que le véhicule n'était nettoyer, n'y interieur, n'y extérieur. Véhicule vraiment sale. (Désoler...)
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