Royan
4.8 (496)
Localisation
Royan

, ROYAN 17200

Avis pour Royan

Total: 496 avis depuis 16/02/2022

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 155 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Royan est très apprécié pour son accueil chaleureux, la disponibilité de son personnel et la qualité des véhicules. Les clients soulignent la réactivité et le professionnalisme, ainsi que la clarté des informations fournies. La satisfaction générale est élevée, avec une recommandation fréquente pour cet établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rien a dire

  • A. A.

    19 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et qualité de service parfaits à l'agence de Royan le 10/09.

  • A. A.

    18 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent véhicule ce Renault Kangoo : hélas mauvaise mise en mains - pare-brise fendu devant le conducteur - absence de radio - absence de constat amiable dans le véhicule ! C’est dommage, je ne pense pas pouvoir revenir louer chez Rent à Car Royan.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien mais manque de places pour le retour des voitures a l agence de royan

  • A. A.

    15 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable, serviable, à l'écoute... rien à dire

  • A. A.

    4 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous a été très bien reçu. La personne a pris le temps nécessaire pour tout nous expliquer. Nous avons été ravie de l'amabilité, la gentillesse et le professionnalisme du responsable de cette agence a Royan. Nous recommandons a 100%

  • A. A.

    3 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait accueil rapidité merci

  • A. A.

    28 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule commandé le 10/7 pour le 16/8/2022. Arrivé sur place : véhicule non disponible ! mais ok pour le lendemain… Rent a car : ce n’est pas convenable. Je suis déçu. JL

    Réponse de rentacar.fr

    ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas disponible lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si le véhicule n'a pas été restitué par le client précédent. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    17 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    12 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

  • A. A.

    8 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Véhicule pris et restitué rapidement, correspondait à mon besoin.

  • A. A.

    7 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, modalités de location claires, bon suivi

  • A. A.

    1 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarif correct. Voiture impeccable, très bon accueil. Je conseille.

  • A. A.

    20 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gros problème de personnel Personnel absent lors du retour du véhicule.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    20 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, je recommande ce loueur

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation de l équipe

  • A. A.

    7 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile pour moi de répondre car c'est Mondial Assistance qui le loueur suite à une panne de voiture

  • A. A.

    29 juin 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, (Hugo) rent A Car Royan parfait.

  • A. A.

    22 juin 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien accueilli sympa sans prise de tête.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Royan

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Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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