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Résumé des avis
L'établissement à Dijon centre offre un service agréable et professionnel, avec une équipe accueillante et efficace. L'accueil est chaleureux et les locations se passent généralement sans souci.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéLa location s’est très bien passé
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très réactif pour les situations d'urgences.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service et arrangeant ! Je recommande
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSuperbe 1ere expérience chez Rent A Car, je voulais un monospace mais ayant plusieurs bagages ils m’ont donné un minibus en me surclassant sans frais supplémentaires. Minibus propre avec le plein j’ ai pu faire aller retour à Lyon sans problème, je recommande, merci !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéUn super accueil et une grande disponibilité pour répondre aux questions et explications très claires. Seule remarque, bien penser à recharger le réservoir de lave-glace, très utile sur l'autoroute mais sinon, rien à redire !
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéPas de soucis conforme aux attentes
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéAccueil top et personnels très sympathiques .
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPratique efficace
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAgence de location de véhicules serieuse
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéAccueil et service très agréables
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLocation du véhicule que j'avais réservé s'est bien passé l'agent d'accueil était très gentil il m'a tout bien expliqué. Je recommande.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTout s est très bien passé
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas propre mais on m'a demandé si je l'acceptais comme ça et pas de problème. Très pro.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBien prise en charge 8
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéFormalités de location très bien passées.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et sympathiques
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéRas . Accueil parfait et prestations tres bien. Resa en ligne moyen en revanche. Rien be vaut une resa en direct.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéEngagements tenus, qualité du véhicule mis à disposition, formalités claires et rapides
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéResponsables très peu conciliants vis-à-vis d'un léger enfoncement (si peu visible que j'ai dû moi-même montrer où il était). Il est vrai qu'il est localisé sur le haut de caisse, ce qui ne fait pas partie des clauses d'assurance. Ceci dit, vu le "problème" il n'y a pas de quoi vouloir prélever 1300 euros!!! On ne m'a pas proposé de faire réparer cela; ce que j'ai finalement proposé... C'est un peu court commercialement ! Le fric roi; le profit à tout prix!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien !
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