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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Dijon Toison d'Or est reconnu pour son sérieux, son efficacité et la qualité de ses véhicules. Le personnel, aimable et à l'écoute, offre un service réactif et professionnel, rendant chaque expérience très positive.
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R. D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéUn accueil toujours aussi pro et des véhicules impeccables
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J. L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel très compétents
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T. V.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel !
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P. V.
13 oct. 2025
Avis vérifiéClair et simple, RAS sur le cautionnement et l'état des lieux du véhicule
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D. F.
13 oct. 2025
Avis vérifiéPratique, rapide, efficace et accueil très sympathique
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Léon D.
12 oct. 2025
Avis vérifiéLa solution parfaite pour les déménagement, deux en 2 ans, impeccable.
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Philippe W.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTB
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Lydia V.
9 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation.BRAVO au personnel pour leur accueil et professionnalisme.Des véhicules fiables et bien entretenus.
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K. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule neuf et en parfair état, conduite très agréable. Attention le personnel, bien que poli semble assez distant niveau "relation client"
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Serge B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicules fiables Accueil sympa et pro
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C. P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe véhicule que nous avons loué nous a été donné au départ avec un pare brise rempli d'impacts. À notre retour, une fissure a été constatée sur le pare brise. "Vous avez du prendre un caillou" nous a dit l'employée chargée du retour. Par chance, nous avions pris une formule supplémentaire qui nous a permis de réduire la franchise mais elle nous a quand même été déduite de la caution. Je trouve cela démesuré étant donné l'état du véhicule au départ.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant la fissure constatée sur le pare-brise au retour du véhicule. Cependant, nous vous confirmons que **la déduction de la franchise sur la caution est une procédure normale**, dès lors qu’un dommage est constaté sur le véhicule et qu’il n’était pas présent lors de l’état des lieux de départ. Même si le pare-brise présentait déjà des impacts, **chaque nouveau dommage (comme une fissure) est traité individuellement**, car il peut affecter la sécurité du véhicule et nécessite souvent un remplacement complet. La **formule de réduction de franchise** que vous aviez souscrite a permis de **limiter le montant facturé**, ce qui représente déjà une protection avantageuse dans ce type de situation. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Linda C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Gamaliel N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper Equipe à Dijon Toison d'or, efficace et réactive.
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Anonyme A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAgence de Dijon très professionnel
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Véronique G.
21 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, aucun souci !
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Philippe B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBon acceuil de l'équipe, disponibilité, efficacité, véhicule propre et fonctionnel , agence à recommander.
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Adrien pierre adam M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent. Équipe trouvant des solutions rapidement. Véhicule au top.
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R. F.
16 sept. 2025
Avis vérifié1er expérience très satisfaite. Equipe sympathique et disponible. Merci
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Eric S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Philippe T.
14 sept. 2025
Avis vérifiéConvivialité et professionnalisme, bravo à l'agence.
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