L'établissement Rent A Car à Dijon Toison d'Or est reconnu pour son sérieux, son efficacité et la qualité de ses véhicules. Le personnel, aimable et à l'écoute, offre un service réactif et professionnel, rendant chaque expérience très positive.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule et accueil au top
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du véhicule par contre Très déçue de n'avoir pas pu être remboursé des 5 jours non utilisés ( payé pour 1 semaine et voiture rendue au bout de 2 jours, j'ai reçu un avoir mais j'aurais eu besoin d'être remboursé. Cet avoir m'oblige à relouer un véhicule pour récupérer mon argent alors que je n'en ai pas forcément besoin dans les 6 mois à venir.....)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Madame Vuillet, Lorsqu'une réservation est effectuée, cela bloque le véhicule réservé sur toute la période de location. Si un client n'a plus l'utilité du véhicule et souhaite le rendre avant la date choisie alors il n'y a pas de remboursement du temps de location non utilisé. En effet la réservation actuelle bloque toute nouvelle réservation sur ledit véhicule, nous notons toutefois que notre agence a eu la courtoisie de vous proposer un avoir. N'hésitez pas à l'utiliser si vous en avez l'utilité ou à en faire bénéficier des proches. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien disponible rapide et arrangeant
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJ'y retournerais les yeux fermés. Acceuil au top, camion de 120.000kms super propre, bien entretenu, confiance à 100%
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès efficace, très à l'écoute et très réactif
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBonne entreprise
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne sais pas de quoi il s'agit ..! Pouvez-vous m'expliquer pourquoi vous m'envoyez cet email ? D'avance, merci. Cordialement Hélène Bosio Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Il s'agit d'une notification automatique. Merci de ne pas en tenir compte. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace, rapide et un tarif abordable
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiétrès bonne agence rent a car; bon accueil de l'équipe, et rapidité pour la constitution du dossier et de remise des clefs du véhicule.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéComme d habitude parfait
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, l'utilitaire était propre.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et prise en charge très rapide Efficace Bon rapport qualité/prix
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPremière fois que j'utilise les service de Rent A Car très bon accueil service impeccable je vous remande leurs services merci à l'équipe
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service pour la location de véhicule, mais gros soucis suite à une amende de stationnement ou l'on me demande 3 fois le prix de l'amende, c'est n'importe quoi !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. À ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts, la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire de 20 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Concernant la contestation de vos FPS, nous ne faisons qu'appliquer la loi en vigueur. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéJe ne prends que chez eux maintenant
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTout était conforme à ce que je désirais.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel, disponibilité et choix des véhicules appréciable
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéQualité de la prise en charge. Véhicule en excellent état. Très professionnel. Je recommande à
Avis affichés par ordre chronologique