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Résumé des avis
L'établissement de Strasbourg Gare offre un accueil chaleureux et un service rapide. Les véhicules sont propres et conformes aux attentes, garantissant une expérience de location agréable.
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Anonyme A.
19 août 2025
Avis vérifiéinfos claires et bon suivi des dossiers. Cependant, j'aurais aimé un petit accusé de réception de mes messages même très succin et rapide juste pour savoir que l'info était bien arrivée. Sinon très bien pour tout le reste.
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Michelle V.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Thierry R.
17 août 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, facilité et très professionnel !
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S. M.
13 août 2025
Avis vérifiéLe jour avant de récupérer la voiture j'ai téléphoné et on m'a confirmé que s'il était écrit 8h30 pour récupérer la voiture je pouvais venir plus tard, la voiture étant réservé. Quand je suis arrivé on m'a dit que ma voiture avait été donné à quelqu'un d'autre. J'ai insisté et on m'a donné une autre. Un jour avant le retour j'ai téléphoné et on m'a dit de mettre la voiture dans la file devant le magasin. Ce que j'ai fait, mais dans le magasin on m'a dit sèchement que j'aurai dû la monté au sixième étage du garage en face. Ses infos contradictoires alors qu'on veut bien faire sont
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Victoria V.
13 août 2025
Avis vérifiéMais quel bonheur d avoir des personnes agréables et a notre écoute et dans l urgence d une location qui nous permettait de poursuivre notre périple a la découverte des environs de Strasbourg. Un MERCI spécial pour Jonathan avec qui le premier excellent contact de juin a bien confirmé la constance de sa bienveillance a notre égard....signé : les 5 nicoises !!!
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Micheline D.
13 août 2025
Avis vérifiéRas
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Patrick F.
10 août 2025
Avis vérifiéService rapide et compétent
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Marc L.
9 août 2025
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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H. B.
9 août 2025
Avis vérifiéL'accueil est impeccable ! Dommage qu'il n'y avait pas énormément de choix pour les voitures
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E. J.
9 août 2025
Avis vérifiéC'était une très bonne enterprise, la voiture était en très bon état.
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Loyann P.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Rent-a-car.
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A. D.
8 août 2025
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
7 août 2025
Avis vérifiéOn est bien satisfait de la prestation. Sauf la location a été payé par l'entreprise, donc, nous avons besoin de la facture. Ils ont promis de la donner juste à la fin , à la fin ils ont promis d'envoyer par E-mail dans 1-2 heures. Mais 5 heures après je n'ai pas toujours reçu la facture.
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Michel R.
7 août 2025
Avis vérifiébien
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F. B.
6 août 2025
Avis vérifiéExpérience globalement positive, mais parfois il faudrait des explications plus détaillées lorsqu'on est nouveau client.
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B. J.
6 août 2025
Avis vérifiéagence très réactive avec un très bon service et des agents compétents
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A. Z.
6 août 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passer
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Patrick B.
5 août 2025
Avis vérifiéRien a dire … ils connaissent leur boulot ,top
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M. B.
5 août 2025
Avis vérifiéUne location facilitée par la boîte à clé, un process sans faille efficace, et une équipe dans l'agence très pro. Merci Lara pour son professionnalisme et bonne compréhension du client.
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J. M.
4 août 2025
Avis vérifiéexcellentes prestations, écoute du client
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