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Résumé des avis
L'établissement de Strasbourg Gare offre un accueil chaleureux et un service rapide. Les véhicules sont propres et conformes aux attentes, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBuen precio. Un servicio razonable. Buena relación calidad-precio
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa. Rapidité et pro. Je recommande
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNous n'avons pas admis qu'avec un rendez-vous en retard de 30 minutes nus ayons eu une pénalité de 84 €
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mention concernant une surfacturation liée aux frais d'astreinte. Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous informer que, conformément aux Informations tarifaires précontractuelles, des frais d'astreinte sont effectivement facturés en cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, voiture en très bon état .
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et salariés arrangeants
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDommage du choix limité en modèle de véhicules lors de la réservation je suis satisfait.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil dans l'agence, bonne présentation du véhicule, mais réception du mauvais véhicule. 30 min après la réservation du véhicule sur internet, appel d'une personne pour me préciser que le véhicule souhaité n'est finalement pas disponible et proposition d'un autre véhicule dans une autre agence. Même si je précise bien que la hauteur du véhicule ne peut excéder 2,4m, je reçois le lendemain un véhicule encore plus grand de taille 2,8m, ce qui a rendu plus difficile mon déménagement car je n'ai pas pu rentrer dans la résidence et ai dû laisser le véhicule dans la rue
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéVery good
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéAcceuil très agréable et professionnel. Prix competitif
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service du début à la fin
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBien accueilli par Jonathan et avec de bons conseils pour notre visite de la région. En plus bon tarif vis à vis la concurrence.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié25 minutes d'attente à l'arrivée pour me dire qu'il n'y avait pas de réservation alors qu'elle était faite.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéMédiocre, déjà les photos pour la location concerne des véhicules type Volkswagen hors en discutant avec un des employés, l’agence ne fournissait que des Renault dans cette catégorie, nous somme donc dans une publicité mensongère ! Étant stationné sur une file de circulation pour l’état des lieux de départ, nous sommes parti directement sans vérifier le plein, hors voir photo pris avec 6xx bornes d’autonomie et rendu avec 8xx donc encore un problème. Les essuie glaces étant déchiré, la circulation dans cette région plutôt pluvieuse était vraiment désagréable et même dangereuse la nuit. Le véhicule n’avait pas un élément en bonne état et pour le prix je dis que c’est abusé de la part de l’agence, je ne relouerais jamais à la société rent a car pour ma part
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéService de qualité avec un très bon rapport qualité prix. Personnel très disponible et serviable.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéBien placé par rapport à la gare
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent prise en compte rapide
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiébon service et efficace
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéPlusieurs expériences de location, le personnel est souriant, compet9et de bon conseil.
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