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Résumé des avis
L'établissement de Strasbourg Gare offre un accueil chaleureux et un service rapide. Les véhicules sont propres et conformes aux attentes, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéSuperbe expérience, je retournerai auprès de Rent a car.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable, mais voiture totalement nulle.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéÀ l'écoute, disponible, précis.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait : de la prise du véhicule jusqu'à la fin de la location. Service irréprochable !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéexpérience horrible qui frise l'escroquerie. J'ai été prélevée de 900 €, sans être prévenue et je ne suis toujours pas remboursée alors que le la loi donne un délai de 5 jours max.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne dernière expérience avec Rent A Car. Bons côtés: prix compétitif, bon véhicule, tres bon agent lors de la remise du véhicule (sérieux et appliqué). Les moins: - la fermeture de l’agence entre midi et 2 heures - positionnement de l’agence légèrement moins pratique que les concurrents qui sont attenants à la gare.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLe cout de la caution est démesurée pour des véhicules simples et pose parfois problème aux professionnels qui louent très souvent des véhicules. Cordialement.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBonne agence, bon conseil, excepté au moment d’expliquer que le dépôt de garantie serait prélevé puis remboursé, avec un petit délais.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéNon
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTres bonne acceuil je recommande
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéje n'ai rien à ajouetr
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Bonne voiture. Efficace.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLoueur sérieux et très professionnel
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAgréable et efficace
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect, compétitif et sympa.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule récent et tout à fait adapté à mes besoins. J'avais déjà loué chez rent à car et étant satisfait il était normal de revenir chez vous. A l'année prochaine pour mon prochain séjour.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPetit problème de niveau de carburant annoncé plein sur l'état des lieux du véhicule pour une jauge indiquant 7/8
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPro, sérieux, rien à dire si ce n est continuez
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