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Résumé des avis
L'établissement de Strasbourg Gare offre un accueil chaleureux et un service rapide. Les véhicules sont propres et conformes aux attentes, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL .EXCELLENT SERVICE .
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéEfficace et prix abordables
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et service rapide
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéComplètement satisfait !
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéNous avons attendu plus de 20 minutes après l'ouverture de l'agence samedi à 9h (c'est acceptable, il y avait du monde devant nous) mais au moment où vient notre tour, on nous dit "ah bah non désolé votre fourgon réservé est cassé..." Heureusement on nous a proposé un moyen de secours, une petite camionnette (la moitié du volume qu'on avait réservé) disponible à partir de 12h, et le dimanche lundi jusqu'à midi plein offert et km supplémentaires offerts. L'agent était sympa et compréhensif heureusement mais nous avons sacrément manqué de chance !
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiébon rapport qualité/prix, réservation facile et pratique, horaires d'ouverture pratiques également (ouverture le samedi), état des lieux complet à la prise en charge comme au retour, et le fait de pouvoir déposer le véhicule même durant la fermeture de l'agence est un vrai plus....
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéhoraires d'ouverture pratiques, bon rapport qualité/prix, gamme de véhicules variés et en excellents état. Etant client régulier de Rentacar (j'ai loué 4 véhicules en 2 semaines, et comme je suis écrivain effectuant de nombreuses tournées j'ai loué une trentaine de véhicules dans toute la France ces deux dernières années), j'ai été un peu surpris par les appels pressants et le SMS menaçant de retirer le montant de ma caution pour une demi-heure de retard lors de la dernière restitution (à cause d'un embouteillage).
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiésatisfait des prestations de l'agence de Strasbourg
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéFacile Et moins cher qu une location sur drivy
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Prise en charge accompagnée du véhicule. Idem au retour. Rapide, efficace et agréable.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifié...
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéVéhicule TB. Le service client de l’agence de la gare est un peu déplorable. Véhicule réservé pour 9h, j’arrive à 8h55 pour un départ à 9h55 parce que … il n’y avait pas assez de personnel pour gérer les départs (et il y avait encore d’autres départs après moi). La voiture était garée dans un endroit improbable parce que l’agence préfère payer des amendes que des places dans les parkings proches. Bref, je privilégierai l’agence de la meinau que est bien mieux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéLocation de dernière minute pour la journée
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPlusieurs locations dans cette agence et je suis toujours très satisfaite ! Les voitures sont en bons états, la prise en charge et la restitution du véhicule sont toujours clair, rapide et efficace. Mention spéciale a l'équipe qui est accueillante et très professionnelle.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérapide et clair
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL ET EXCELLENTE PRESTATION
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRent a car a des utilitaires, très pratique pour déménager ou déplacer des meubles. Réservation facile.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAgence Très Pro
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service Merci
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