L'établissement à Metz est reconnu pour son personnel efficace, sympathique et professionnel, offrant un accueil chaleureux et des tarifs compétitifs. Les véhicules sont bien entretenus et la location s'effectue rapidement et facilement.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéOui.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai loué une affaire , j’ai eu un véhicule électrique,première expérience de ce modèle ,impeccable !!
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéExpérience de location pisitive
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait des services
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTeam parfaite avec un véhicule parfait ! Bref, PARFAIT sur toute la ligne, une nouvelle fois !!! MERCI à Vous. Pour la question 3, je ne peux pas répondre. Nous avions à louer un véhicule en d'autres occasions, et avions été extrêmement satisfaits dès la première expérience il y a quelques années. Et depuis, nous sommes restés fidèles sans regarder aux tarifs.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéC’etait nickel
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil. Un service impeccable. Très bonne expérience client. Je reviendrai sans aucun problème lors d'une prochaine location.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéA l'écoule du client et à son service pour une prestation la plus adaptée à ses besoins ; Personnel sérieux, professionel, courtois, accueil agréable. Aménagement des locaux : ''moyen''
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire j'ai été satisfaite
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPro et dispo
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que le parking clients soit très petit.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéun peu d'attente à l'accueil
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifié-Voiture sale d’extérieur à la prise en charge - un pneu neige à l’avant gauche, un pneu été à l’avant droit!!!!!!! - régulateur en panne - quasi injoignable (4 tentatives infructueuses, idem pour mon assistance auto chargée de les contacter pour gérer la réservation.)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande cette agence
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et très pro !
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et service au top
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéCoût trop élevé,
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service juste les tarifes un peu élevé sinon je conseille a mon entourage
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéCaution trop élevée et aucun autre moyen que la carte meme l espece ou cheque ne peuvent etre accepté. Obliger de communiqué et attendre son banquier qui est à l autre bout de la planète. Avec les décalage horaire. Dans ce cas prélevé à l enregistrement sur internet pour éviter les surprises. J aurai pu annuler la voiture. Reunion retardé de 3 h de tps
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique