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Résumé des avis
L'établissement à Metz est reconnu pour son personnel efficace, sympathique et professionnel, offrant un accueil chaleureux et des tarifs compétitifs. Les véhicules sont bien entretenus et la location s'effectue rapidement et facilement.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéBon rapport avec la clientèle
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur leur site est simple et rapide. L'accueil en boutique s'est très bien passé
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai déjà loué des véhicules chez d’autre loueur c’est là deuxième fois que j’ai une catégorie inférieure et que je dois utiliser une twingo : pas de place pour la poussette l’autoroute pour aller travailler une calamité un véhicule se dandine sur l’autoroute en condition défavorable!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéService rapide, aimable et efficace.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéL’équipe Rent a Car Metz Nord est top, agréable, compréhensif et rapide !
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéService professionnel et efficace
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéMerci Emmanuel je reviendrai dès que j’ai besoin de vous. Très bon accueil !
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTres bonne expérience
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnel - Est ce possible de dématérialiser les démarches de réservation ?
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTarif compétitif et équipe sympathique
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe super qui sait s'adapter et satisfaire le client. Continuez comme ça.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéJe trouve que le véhicule était sale, manque d'hygiène.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe efficace et sympathique.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et service très bien, merci Emmanuel je recommande votre agence.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTrop long, véhicule reçu à 10h, réservé pour 9h.. alors que je suis arrivé à l’agence à 8h55…. Et aucun geste commercial !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service et très bonnes relations. Très bon véhicule, RAS!
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil équipe souriante et sympathique, je recommande👍😉
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