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Résumé des avis
L'établissement à Metz est reconnu pour son personnel efficace, sympathique et professionnel, offrant un accueil chaleureux et des tarifs compétitifs. Les véhicules sont bien entretenus et la location s'effectue rapidement et facilement.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéEfficacité professionnalisme
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéJ'étais surpris de qualité / prix, de la performance et du bon acceuil. C'est vraiment fantastique. Pour moi tout est au top.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiébien dans son ensemble
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéloueur compétitif
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, service efficace.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule loué le jour même. Ravi du service
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, efficacité satisfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonne expérience.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéVoiture salle en extérieure ne correspond pas à ce que je voulais à savoir une boîte automatique et horaires d ouverture inadéquate ferme entre midi
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente agence de location
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence avec un personnel qui fait son maximum pour satisfaire les clients.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente prise en charge
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, véhicule propre et facilité de stationnement.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéMa meilleur agence de location du secteur , le personnel est très pro
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, malheureusement je n'ai pas obtenu le véhicule réservé, à savoir un 4-6m3 et l'on m'a donné un 3 m3 ! Compliqué lorsqu'on a prévu une longueur de chargement à 1,80m et que l'on a que 1,50m ! J'ai payé un 4-6m3 pour un 3m3 ! Réponse de l'agent : c'est le même tarif, pas de ristourne !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant à l'arrivée mais au retour un accueil froid et sans bonjour de la part d'une jeune femme. Aucun sourire ou explication...
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