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Résumé des avis
L'établissement à Metz est reconnu pour son personnel efficace, sympathique et professionnel, offrant un accueil chaleureux et des tarifs compétitifs. Les véhicules sont bien entretenus et la location s'effectue rapidement et facilement.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéOrganisé et rigoureux
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande rent A Car.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLa location a été faite par Mondial Assistance et donc tous mes points négatif sont de leurs ressorts (exp. Véhicule de même catégorie.. etc.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRien de spécial à signaler
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil bon véhicule propre en bon état juste quand on oublie quelque chose dans le véhicule se serait bien que l'on rapelle le client pour le lui dire.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéContact professionnel Très bon service Réservation effectuée sur le site et rendu sans souci .
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Service impeccable
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAgence trouvée sur Google map à proximité de la gare de Metz, donc bien pratique à priori, puis une fois sur place, il s'avère que l'agence se trouve à Metz Nord / Woippy, donc information mensongère quant à la situation géographique sur Google Maps et aussi très agaçant pour s'y rendre, malgré les transports en commun, Twingo facturée 235.6 € le 13 juillet pour 15 jours, puis 450 € supplémentaires les 15 jours suivants, car pas le choix, départ en vacances et pas eu le temps d'acquérir mon nouveau véhicule, puis un supplément de 33,66 € pour dépassement kilométrique soit un total de 719,2 €. Profitent de la situation de difficulté du client, a ne pas recommander.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéSuper, rien à redire.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéNous avions déjà fait appel à rent a car dans le passé et cette fois encore tout était nickel! Je recommande vivement
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait je recommande
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAccueil exceptionnel !!! Une voiture de location au top (skoda octavia)
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéHôtesse d'accueil très sympathique Voiture moderne et en bon état Je recommande
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSuperbe accueil, et recherche de solution pour les clients
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service de la réservation via internet à la prise en charge et le retour. Les 2 personnes rencontrées à l'agence de Metz étaient très sympathiques. Ptit appel fin de journée car je pensais arriver en retard de quelques minutes mais grande preuve de compréhension.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBon relationnel client dans cette transaction.
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