Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et des tarifs compétitifs. Les clients recommandent vivement cette agence pour la qualité de ses véhicules et la bonne organisation.
-
X. T.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
-
Frederic P.
26 janv. 2026
Avis vérifiéVoiture juste correcte vu le prix. Plus de 80 000 km, des freins qui grincent... Livrée sale intérieur et extérieur. Pas top tout ça !
-
Karine S.
25 janv. 2026
Avis vérifiéUne équipe compétente et dynamique , je suis très satisfaite de leur professionnalisme ainsi que leur accueil sympathique.
-
Jérôme G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent service par le personnel de Thionville
-
Jonathan P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
David G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnel, sérieux, bon rapport qualité-prix
-
Michel K.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très réactif et professionnel
-
N. P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe est fort sympathique, ils ont pu vite trouver un véhicule de remplacement afin de m'épargner bien des soucis. Ma voiture était correcte, propre, une C3 électrique, nouveau modèle et automatique, un essai pour moi !!!!!
-
I. R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéL'expérience à Rent A Car n'a pas été bonne. Tout d'abord, j'ai réservé au moins 10 jours avant (voire plus) un Master boîte automatique. J'ai réservé exprès chez Rent A Car car c'était les seuls à proposer une boîte automatique pour un Master alors que sur le marché, Rent A Car est l'un des plus chers donc je m'attendais à de la qualité, et au moment de récupérer le véhicule, on me donne une boîte manuelle. Bien sûr, je réclame au comptoir, rien, je donne mon RIB pour un remboursement mais à ce jour ci, toujours rien reçu. De plus, le véhicule n'était pas propre du tout. L'extérieur, c'est pas très grave mais quand l'intérieur est sale, avec des gravas, des petites pierres et du sable, quand on va mettre ses meubles pour un déménagement, c'est vraiment honteux. Le minimum aurait été de balayer avant de donner le véhicule. Un autre client venu récupérer un Master en même temps que moi a reçu un Master cabossé sur le côté. Je le répète, pour le prix qu'on paie, qui est au moins 30-40% plus cher par rapport à Leclerc ou Carrefour ou autre, et d'une entreprise spécialisée dans la location de véhicules, on s'attend à une bonne prestation et ça n'a pas été le cas.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Après vérification, votre remboursement a été effectué en date du 22/01/2026. Ce retour ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Il peut cependant arriver que, lors d’une restitution tardive par un client précédent, le temps manque pour préparer le véhicule dans des conditions optimales, et nous le regrettons sincèrement. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Fabian F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien satisfait du personnel
-
A. L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéMaîtrise approximative de la langue française par le personnel. Attention pour le moins modeste portée à la clientèle.
-
S. W.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLocation d'utilitaire en janvier, par temps de neige, en Moselle… sans pneus neige … hyper dangereux. Ce devrait être INTERDIT
-
P. B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
-
Olivier L.
19 janv. 2026
Avis vérifiéAucun problème, véhicule en parfait état accueil sympathique je recommande
-
Mathilde J.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très satisfaite. Cela fait deux fois que je loue chez eux et les véhicules sont de très bonne qualité. J'apprécie également l'amabilité et la sympathie de toute l'équipe.
-
Jean marie C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéagence de Thionville excellent gérant
-
C. C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAgence sérieuse, bon accueil cool
-
Sylvie linh K.
17 janv. 2026
Avis vérifiéService client trés satisfaisant; le personnel est resté a lécoute de mes attentes, et y a répondu avec efficacité, je recommande
-
P. D.
16 janv. 2026
Avis vérifiécourtois ,très professionnel que du plus
-
T. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualite prix sur location dun vehicule 7 places
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
