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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et des tarifs compétitifs. Les clients recommandent vivement cette agence pour la qualité de ses véhicules et la bonne organisation.
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R. W.
23 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande efficace et sérieux
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Aurore H.
23 mai 2025
Avis vérifiéUne bonne expérience
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B. T.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Joseph P.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
20 mai 2025
Avis vérifiéToujours aucun soucis…
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F. C.
19 mai 2025
Avis vérifiéAyant eu recours plusieurs fois à l'entreprise, jamais déçu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plusieurs expériences satisfaisantes avec notre service. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine location, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même enthousiasme. Cordialement, L’équipe rentacar.fr
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S. H.
18 mai 2025
Avis vérifiéTout était ok
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Roland T.
18 mai 2025
Avis vérifiéAttente interminable à la prise de possession du véhicule au guichet. Forcing pour placer une assurance qui coute plus cher que la location pour 6 jours. Re-attente sur le parking. Idem à la restitution
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule. Nous comprenons que cela ait pu causer de la frustration. Un rappel sera effectué auprès de notre équipe concernant la vente des options, afin de s'assurer que nos méthodes soient plus transparentes et efficaces à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. M.
17 mai 2025
Avis vérifiéPersonnes qui connaissent leurs travail très professionnel
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Muriel C.
15 mai 2025
Avis vérifiéRapide, efficace. J'aurais juste apprécié un sourire mais pour la réception du véhicule je suis arrivée 5 mn avant la fermeture et pour le retour il y avait du monde. Ceci explique peut-être cela.
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Brigitte F.
15 mai 2025
Avis vérifiéVoiture propre mais pas de plage arrière pour isoler le coffre et lave-glace ne fonctionne pas
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S. B.
15 mai 2025
Avis vérifiéParfait service au top : accueil, professionnalisme et SAV nickel. Je reviendrais !! ;)
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Charles V.
15 mai 2025
Avis vérifiéPour une première fois
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Eleonore B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix et personnel très arrangeant
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Khadija B.
14 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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A. S.
13 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe au top, véhicule de location au top ! Parfait
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Anonyme A.
13 mai 2025
Avis vérifiéLe véhicule n'avait pas le plein de carburant. Les rétroviseur étaient cassés, (problème de sécurité). Le prêt enregistrement ne sert à rien. ( aucun gain de temps) A ce jour je n'ai toujours pas la facture! Depuis 4 ans je loue un véhicule dans cette agence, je n'ai jamais été aussi mal servi.
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Alain S.
13 mai 2025
Avis vérifiéUn seul mot convient "Parfait"
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S. S.
9 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil grâce à une équipe professionnelle
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Philippe M.
8 mai 2025
Avis vérifiéAucun problème avec le véhicule ou l'accueil en agence , mais pré enregistrement de ligne de permis, CNI, justificatif de domicile impossible la veille de la location : le site n'enregistre pas les documents. Cette étape vise à faire gagner du temps en agence pour la prise en charge du véhicule , mais m'a fait perdre 15 mns à moi. En outre , agence difficile à joindre par téléphone. Sinon , véhicule loué quasi neuf , très agréable à conduire , électrique (donc pas de complément de carburant à faite avant restitution). Accueil physique en agence courtois et rapide .Note de 3 en raison des difficultés en ligne et de joignabilité téléphonique uniquement
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