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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et des tarifs compétitifs. Les clients recommandent vivement cette agence pour la qualité de ses véhicules et la bonne organisation.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéVoiture propre , en bon état, j'ai eu une voiture classe B au lieu de classe A Mais pas de soucis, très bien
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et pratique
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité du personnel commercial mais véhicule très sale.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéToujours aussi agréable et efficace
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéReception et retour rapide, véhicule soigné et selon mes attentes. personnel d'accueil agréable et professionnel
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe Très professionnelle et agreable
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBelle accueil merci
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéExcepté le gps manquant dans le véhicule, tout le reste a été top que ce soit le tarif, les formalités administratives et l'état du véhicule
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéUn petit sourire à l'accueil serait le bien venu . on ne voudrait pas vous déranger.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiébonne entreprise véhicule en tres bon état personel sympathique
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge et voiture au top
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAu niveau de la voiture tout s'est bien passé. Un petit sourire a l'accueil serait bien la prochaine fois.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil satisfaisant ,réponse à tout sujet sur les différentes locations.Service rapide!
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBien , mais aurait apprécié un véhicule adapté au besoin car avec 3 enfants la voiture était trop petite que ce soit le coffre ou dans l'habitacle
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil, efficacité , pas de perte de temps. Dossier complet par l'assurance.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été envoyé à cette entreprise par mon assurance pour avoir une voiture de prêt sur a une panne sur mon véhicule. La voiture que l'on m'a prêté étai dans l'apparence propre presque neuf et une fois qu'on la conduit ses tout l'inverse les vitesses passe très mal un vrai calvaire a rouler sans oublier les voyants allumé enfin bref passons se détail, mes passons a l'accueil, j'ai était accueilli par une jeune femme a qui je pense qu'elle n'avait pas forcément envie d'être là , le bonjour et difficile a décroché sans compter les soufflement intempestif et un sourire il ne faut pas y conter pour résumer véhicule 4/10 et l'accueil 2/10
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule de prêt que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la conduite ainsi que des voyants allumés. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous nous efforçons de maintenir, et nous allons immédiatement transmettre vos remarques à notre équipe technique pour une vérification et une amélioration de nos véhicules. Concernant l'accueil, nous sommes également déçus d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur. Nous nous excusons si vous avez eu l’impression que l'accueil n'était pas chaleureux. Nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer la qualité de notre service et veiller à ce que tous nos clients se sentent bien accueillis. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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