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Résumé des avis
L'établissement de Forbach se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant un service de qualité et des véhicules bien entretenus. Les clients apprécient les prix compétitifs et recommandent vivement l'agence pour la location de voitures.
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Manuele T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Robert M.
2 févr. 2025
Avis vérifiébonne équipe, continuez comme cela
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Francois K.
2 févr. 2025
Avis vérifiépersonnel sympa, mais durée journalière location non respectée 9h à 17h30, donc tarif non concurrentiel
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J. I.
1 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique.
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C. R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait,des jeunes gens gentils,doux,pas stressants.Respectueux en tout.
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Monique M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, voiture sympa.
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D. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité et. Gentillesse à l'accueil
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Jean philippe S.
22 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et aimable
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Melanie D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de rend a cart très contente de eux
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Stephane B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAgence à fuir. Nous réceptionnons un véhicule endommagé et sentant la cigarette mais nous ne disons rien. Après quasiment 3 mois de location, nous rendons le véhicule propre hormis les tapis qui présentait certes quelques miettes. Après son contrôle l'agent nous indique que le nettoyage complet nous sera facturé et prélevé sur notre compte et que cela nous coûtera entre 100 et 150 euros. Personnel pas agréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Après vérification, les frais de nettoyage qui vous ont été imputés s'élève à 50 euros. Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon service
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Jean marc K.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du véhicule loué
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F. A.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAu top rien à dire et je recommande Rent A Car!!
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A. H.
11 janv. 2025
Avis vérifiéService parfait. Aucun soucis pendant la période de prêt de véhicule. (On m'a même très bien expliqué comment conduire une automatique
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Ludovic P.
8 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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F. S.
5 janv. 2025
Avis vérifiéSeul problème on m'a donné un véhicule électrique sans me demander si j'avais des moyens de recharge …
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L. B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l'entreprise. Voiture très propre, économique et moderne. Très bon service client également, très a l'écoute. Je recommande.
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C. S.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux bonne accueil
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Rene S.
27 déc. 2024
Avis vérifiéagence super rien a redire
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C. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéVoiture très agréable, service client très pro et sympa. Je recommande
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