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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg Meinau offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service soigné et des véhicules propres. Les clients apprécient la réactivité et la sympathie du personnel, ce qui rend l'expérience très agréable.
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Anonyme A.
20 août 2025
Avis vérifiéJe loue des véhicules depuis de nombreuses années et je n'ai jamais était dessus rapport qualité prix excellent mention spéciale pour les deux dames sur place elles sont d'une gentillesse et d'une efficacité redoutable (agence de la Meinau) à bientôt pour d'autres locations
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Francois R.
19 août 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace bravo
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A. B.
19 août 2025
Avis vérifiéTout était très simple. Location via internet, prise du véhicule, échange avec le personnel et retour du véhicule
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Aurore B.
19 août 2025
Avis vérifiéAucun problème, location comme je le souhaitais
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Marcel B.
17 août 2025
Avis vérifiébon accueil. tout c' est très bien passé. Je recommande.
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Hanh H.
13 août 2025
Avis vérifié45€ de nettoyage pour une location à 800€ une honte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Claudine Z.
13 août 2025
Avis vérifiéPersonnels peu aimables. Location pris en charge par l'assurance
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. M.
13 août 2025
Avis vérifiépersonnel accueillant, très explicite sur la fonctionnalité et toute les modalités nécessaires, serviables polie et très courtois.
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I. H.
13 août 2025
Avis vérifiéau top
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J. D.
12 août 2025
Avis vérifiéPerception et restitution du véhicule sans aucun problème, personnel agréable et sympathique.
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F. R.
12 août 2025
Avis vérifiéÉquipe de Strasbourg Plaine des bouchers hyper compétente, sympathique, disponible et donc très professionnelle.
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Laurent B.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone et à l'agence, rapide et efficace.
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Yvan C.
11 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, à l'écoute et de bon conseil
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Florian G.
7 août 2025
Avis vérifiéProfessionnel et rapide , le camion était tout neuf et avait quasiment pas rouler.
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Huy thao L.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Christophe S.
5 août 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Jean francois F.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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S. P.
2 août 2025
Avis vérifiéLa location d'un diable pour 5€ a été facturé alors que je n'en ai jamais eu
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Alex L.
1 août 2025
Avis vérifiéOn m'a signalé lors de la restitution de la voiture que la facture me serait envoyée le lendemain. Cela fait une semaine et toujours pas de facture une semaine après
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V. B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe remercie tout particulièrement Florence qui a été très réactive et ultra professionnelle, à un moment où j'étais dans l'urgence pour trouver une solution.
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