L'établissement à Strasbourg Meinau offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service soigné et des véhicules propres. Les clients apprécient la réactivité et la sympathie du personnel, ce qui rend l'expérience très agréable.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéMalgré le fait que j'ai réservé et payé en ligne la location, la prise de la voiture a duré presque une demi-heure. Je trouve que c'était beaucoup trop lent et compliqué. Les explications concernant les pleins n'étaient pas du tout clair. La voiture était très bien, propre et facile à conduire.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour , Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéToujours pleinement satisfaite. Je reste fidèle!
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon trajet
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéIl est abusif d'augmenter les prix lorsque la demande est forte surtout pour les clients régulier
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPrestations très satisfaisantes (réservation via site web, accueil et conseil en agence, départ et retour véhicule).
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service . On aurait préféré une restitution à un horaire moins contraint
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès efficace. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. La personne à l'accueil, certes, stagiaire aurait mérité de sourire un peu, mais bon, ce n'est pas si grave c'est plus pour l'aider dans sa vie professionnelle future.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence de location.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience, bon service qualité
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéras , personnel compétent et bonnes explications
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéVéhicule propre, accueil toujours au top.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRéservation le jour même sur internet, tout s'est déroulé comme sur des roulettes du début à la fin.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéUn grand merci pour l'aide que vous m'avez apportée
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéL'accueil au moment de la commande de la voiture fut très agréable mais au niveau du retour de la voiture, la personne s'masculin très désagréable Déjà à l'accueil, pas de bonjour et me pose la question. Que puis-je faire pour vous à deux reprises mais sur un regard et sur un ton Quand on lui demande quelque chose, on dirait qu'on lui demande de trop aucune explication quand il vérifie la voiture alors je lui posais des questions cela était également de trop et certaines réponses sont restées vides. Manque de connaissance sur les voitures. cela vous a fait chuter les notes très déçu.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années tout se passe toujours bien attention néanmoins lorsque l'on demande un véhicule diesel pour une longue réservation (une quinzaine)et de long trajet le diesel reste toujours plus économique et donc appréciable si se souhait pouvait être exaucé cordialement
Avis affichés par ordre chronologique