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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg Meinau offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service soigné et des véhicules propres. Les clients apprécient la réactivité et la sympathie du personnel, ce qui rend l'expérience très agréable.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéAlors que tout était parfait jusqu’alors, la dernière location laissait à désirer. Le véhicule n’avait pas été nettoyé et sentait fortement le tabac froid. J’ai donc passé l’aspirateur et nettoyé l’habitacle pour que mon voyage soit le plus agréable possible.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait. Le personnel de l'agence et les techniciens qui ont préparé le véhicule se sont montrés accueillant et aidant pour la prise en main du véhicule.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéefficacité, à l'écoute et accueillant. un service au top!
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéJuste le camion très sale
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé, de la prise du véhicule jusqu'au retour.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéautoradio et GPS non fonctionnel, non vérifié en partant
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable, rien à ajouter.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil bon rapport qualité prix
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéL’accueil s’est bien passé dans l’ensemble et le véhicule était très bien. Par contre, je suis très déçu par la restitution du véhicule. J’ai informé la personne à qui j’ai remis le véhicule qu’une petite rayure avait été faite sur le côté gauche. Je ne pensais pas que le devis allait dépasser les 330 €… De ce fait, c’est la première et la dernière fois que je loue un véhicule chez Rent A Car.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, bon rapport qualité prix, accueil agréable personnel sympa, rien à redire.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil personne agréable
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéR . A. S
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTout c‘est bien passé. J‘y retournerai.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPersonnel d'accueil disponible , efficace et courtois
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel et arrangent
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