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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg Meinau offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service soigné et des véhicules propres. Les clients apprécient la réactivité et la sympathie du personnel, ce qui rend l'expérience très agréable.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéUne location simple à bon tarif
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRéactivité, disponibilité et sympathie
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès Mauvaise première expérience avec RentACar pour moi. Un agent a fait le tour du véhicule avec moi au départ et il m’a fait signer l’inspection avant que je puisse voir le document avec les détails de l’inspections (ma faute de l’avoir signé sans le lire). Ce document est généré par l’agent avec son téléphone portable et il est envoyé par e-mail, mais il ne contient pas nécessairement les photos du véhicule prise le jour de la location! A mon retour du véhicule un autre agent m’indique que il a une bosse sur la carrosserie qui n’est pas présent dans le document d’inspection du départ. Je suis resonablent sûr que je ne suis pas responsable de cette bosse, mais la photo sur le document n’a pas été prise le jour de ma location. Donc je ne peux pas démontrer que je ne suis pas responsable. Ne signez pas avant de pouvoir voire le photos, et demandez que toute les photos soient prise pendant l’inspection du départ. De mon côté je ne vais plus louer des voitures chez RentACar.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéService correspondant à la demande. Prix compétitifs
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéefficace et adapté
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLe véhicule loué était conforme à la demande, propre et en très bon état. L'équipe accueil et la personne qui rédige l'état du véhicule très sympa. Je retournerai chez Rent À Car dès que j'en aurai besoin.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéToujours fidèle à Rent A Car depuis des années. Un personnel très accueillant et en général tout se passe sans aucun problème. J'ai jamais eu de souci avec les véhicules loués.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule de prêt très bien, location rapide et efficace, personnel acceuillant.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire, une location parfaite ! Un grand merci à l'équipe très agréable de l'agence. Vous avez rendu mon déménagement un peu plus sympa :)
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié.....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTres bonne qualité de service, je recommande
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLocation sans problème, véhicule neuf
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLe service est génial et tous le monde est efficace, cependant payer 97€ pour la location de la camionette au lieu des 30€ (et j'ai pu recupéré la totalité de ma caution) indiqué en gros sur le coté de la camionette ca laisse pas une bonne impression (de plus les concurrents sont a 30€)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe très serviable. Jamais de problème.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiécompagnie très sérieuse, personnel très efficace et très compétent, très bon accueil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe conseillerai Rent a Car.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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