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Résumé des avis
L'établissement à Mulhouse Dornach offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive et efficace. La procédure de location est claire et rapide, garantissant une bonne expérience utilisateur.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite...rien à dire...à bientôt cordialement
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, rien à redire, parfait. Je recommande.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPas assez de voiture équivalent d un minibus ils ont trouvé une fiât 500
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéAssez bonne expérience mis à part un détail lors de la prise du véhicule
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel serviable, disponible et compétent
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSuperbe agence
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service et merci
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiévéhicules soignés, équipe sympa
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès pro, très accueillant, à votre écoute
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéL'expérience fut une véritable catastrophe. Le seule point positif fut le professionnalisme de l'équipe de l'agence de Mulhouse que je remercie. Pour le reste, l'assistance et l'agence de Dijon à laquelle nous avons eu à faire, si j'avais pu j'aurais mis une note inférieure à zéro.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel a été professionnel et accueillant
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéPersonne très accueillante, serviable et disponible.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil rapide j'ai pû mené la mission a bien Merci a l'équipe Mulhouse Dornach
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéPrix annoncé 220€ prix facturé 270€ Assurance et tva
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel à l'agence de Mulhouse Dornach. Remise et restitution du véhicule rapide.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéJ ' ai retrouvé mon véhicule perso accidenté à mon retour sur le parking pendant ma journée de location les employer non rien vu et ne font rien pour
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéje reviendrai !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble très bon service et support, on a quasiment pu tout faire en ligne. Idéalement joindre le justificatif de domicile directement pendant la demande en ligne aurait été encore meilleur et nous aurait tous fait gagné du temps. Aussi, l’histoire du plafond de carte aurait j’imagine aussi pu être vérifié en ligne. Bref toujours très bon, mais il y an encore un peu de place à l’améliorassions de l’expérience en ligne.
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