Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Caen offre un service accueillant et professionnel. La prise en charge est rapide, avec des véhicules impeccables, contribuant à une expérience agréable.
-
Gilbert D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéToujours une équipe dynamique et professionnelle avec une relation client très agréable.
-
E. T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnes très pros, à l'écoute, et réactives
-
Monique B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et bon materiel
-
A. D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAu top !
-
Virginie H.
7 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule loué par le biais de notre assistance , véhicule en excellent état et très récent , nous sommes très satisfait du début à la fin merci
-
Hoda N.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Marylene R.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très agréable merci beaucoup
-
J. G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu surpris d'avoir l'obligation de laver la voiture avant de la rendre. Sinon, rien à dire
-
M. M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéParfait! Rien à redire Véhicule loué neuf, personnel sympathique
-
David P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBonne accueil une équipe très agréable
-
Michael M.
13 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil personnel agréable
-
Jerome M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai été satisfait de ma location
-
S. C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéParfaite prise en charge. Merci
-
M. P.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTrès rapide. Véhicule très propre. Très bon accueil à l'agence de Mondeville/Caen.
-
Cyril M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et simpa
-
Chantal L.
25 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très pro et sympathique
-
Nicolas V.
20 nov. 2025
Avis vérifiétrès bonne agence de location
-
Thierry P.
16 nov. 2025
Avis vérifiéDefault d'information sur la possibilité d'assurance sinistre lors de la réservation. Facture démesurée pour une petite rayure et avis de PV alors que pas le véhicule loué à ce moment ! La totale !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Après vérification, nous constatons qu’il s’agissait d’un **véhicule de prêt** et non d’un véhicule de location classique. Dans ce cadre, **aucune assurance complémentaire n’est proposée** au moment de la remise du véhicule, contrairement à une location standard. Concernant l’avis de contravention reçu, nous vous invitons à **nous transmettre une copie du PV** par e-mail à l’adresse : **service-clientele@rentacar.fr** Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Gilbert D.
16 nov. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, simple et professionnel. Top
-
Benoit L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéA l'écoute et compétents
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
