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Résumé des avis
L'établissement de Lisieux se distingue par un accueil chaleureux et une équipe compétente, toujours prête à aider. Les clients apprécient le service rapide et le sourire du personnel, contribuant à une expérience positive de location.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicule loué 15mn, initialement prévu pour 3 jours, véhicule car changement d’organisation au dernier moment. J’ai payé la totalité de la location, c’est a dire 3 jours pour un véhicule ayant parcouru 10km et rendu 15mn après. En clair, j’ai payé une prestation qui n’a pas eu lieu car le contrat était signé. C’est purement abusif. En attente d’informations de vos services.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et véhicule très propre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéExcellence
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPointilleux, trop c'est trop ! Cela décourage de louer. Malgré la bonne humeur et les explications convaincantes du personnel. Voiture datée ! Captur.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Voiture nettoyée. Réservation en toute confiance.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, seul petit bémol : le fait de ne pas pouvoir laisser les clés de la voiture dans une boîte à clés (à l'agence directement ou à la gare de Lisieux), ce qui permettrait éventuellement de pouvoir disposer de la voiture avant ou après les horaires d'ouverture et/ou de fermeture de l'agence.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestatiin
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf le prix un peu élevé
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéJe suis arrivé chez vous recommandé par mon assurance dû à une panne de mon véhicule. Bien cordialement.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéSuper en tous points : personnel, rapport qualité / prix, véhicules...
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéMerci, personnel disponible et sympa
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLe seul problème sait que pour un véhicule loué par l assurance cela est à moi de payer la caution
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et explications simples mais efficaces
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personne agréable et rigoureuse.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéL HEURE C EST L HEURE NE DEPASE PAS D UNE MINUTE L HEURE DE FERMETURE
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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