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Résumé des avis
L'établissement à Valence Sud se distingue par une équipe professionnelle, rapide et bienveillante, offrant un bon service avec des véhicules fonctionnels. Les clients apprécient particulièrement l'accueil agréable et la facilité de location.
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Alain J.
11 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent acceuil et services de la part de la petite mais sympathique équipe de l'agence de Valence sud Portes…
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J. R.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPeu de choix de véhicules. Procédures trop longues par rapport concurrence. Accueil très moyen
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le choix des véhicules que sur nos délais et l’accueil. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier nos points d’amélioration. Nous travaillons justement à élargir notre gamme et à simplifier nos procédures pour rendre l’expérience plus fluide. Concernant l’accueil, nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque client se sente pleinement pris en charge. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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K. R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Alain J.
7 oct. 2025
Avis vérifiéMerci à la petite mais courageuse équipe de l'agence Valence sud Portes… L'accueil et le service au top…! ✊
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Alexandre N.
4 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil agréable, véhicule propre et correspondant à mon attente.
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A. A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait par la prestation
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A. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli
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A. Z.
2 oct. 2025
Avis vérifié.
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Jean remi B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMerci
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Alain J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMerci encore à la petite mais sympathique et très efficace, s'équipe de l'agence de Valence sud Portes… À tout bientôt pour de nouvelles aventures locatives…
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Alain J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMerci à la petite mais très efficace équipe de l'agence Valence Sud Portes, pour l'accueil et le service… ✊
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T. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Joel A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper, très bien
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Alain J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMerci encore à la petite mais efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes, pour l'accueil et le service… Un véhicule en parfait état…! ✊
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L. D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de L. D.
Bonjour Je conteste l'état de propreté indiqué au retour de mon véhicule voir si dessous Envoyé à partir deOutlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)  **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y]Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Comme indiqué dans notre réponse précédente, toute réclamation concernant l’état du véhicule au retour doit être adressée directement à notre service clientèle par mail à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de L. D.
J'ai bien fais ma réclamation par mail à : Service-clientele@rentacar.fr La voici Envoyé à partir deOutlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)  **LAURENT DELGADO** 16 sept. 2025, 11:48 UTC 2 Bonjour Je conteste l'état de propreté indiqué au retour de mon véhicule voir si dessous Envoyé à partir de Outlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)  **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y] **Alyssa** (RENT A CAR SA) 16 sept. 2025, 11:00 UTC 2 Bonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ :service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y]Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Après vérification auprès de l’agence, il s'agit d'une erreur de saisie lors de l'inspection retour sur le rapport WeProov. Aucun frais de nettoyage ne vous a été facturé, ni aucune remarque formulée à ce sujet en agence. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
D. A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
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Michel G.
23 sept. 2025
Avis vérifiénous avons bénéficier d'une location de 7 jours suite a un sinistre , la gamme du véhicule prêté etait largement en dessous du notre ( je suis handicapée ) , le derrière jour comme il nous étais impossible de ramener le véhicule dans le temps impartie une compensation d une journée complète nous a été demandé , sans tenir compte du peut de km que nous avons effectué .
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L. G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéCorrecte service. Het duurde alleen nogal lang eer ik vanuit mijn vakantieverblijf de auto kon komen ophalen.
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Alain J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et service à la hauteur… Merci à la petite équipe de l'agence Valence sud Portes…!!! ✊
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L. L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil moyen. Personnel peu souriant. Véhicule pas nettoyé, niveau de carburant en dessous de la moitié ce qui nous a fait perdre du temps sur notre trajet.
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