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Résumé des avis
L'établissement à Romans sur Isère est fréquemment salué pour son accueil chaleureux, la propreté des véhicules et un service efficace. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la fluidité du service, ce qui en fait un choix recommandé pour la location.
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Arnaud D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCatastrophique. Mauvais véhicule par rapport à la réservation, pas d'excuses, pas d'indemnisation, le véhicule avait un pneu prêt à éclater, donc passage par le garage pour le changement des pneus, il restait des déchets de la précédente location à l'arrière, que l'on a du évacuer nous même ... Agence à fuir, et réponse commerciale du service clientèle catastrophique, donc Rent A Car à fuir totalement !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre mécontentement. Concernant les points soulevés, l’agence nous a transmis les éléments du dossier, notamment l’inspection du véhicule au départ, qui ne faisait pas état de déchets dans l’habitacle. Pour le pneu, il s’agissait d’une **hernie interne**, un défaut **non visible à l’œil nu au moment de la remise du véhicule**, et le nécessaire a été fait en urgence avec un prestataire local. Dans ce contexte, **aucun remboursement ne sera effectué**. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Y. I.
23 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Quentin L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et service impeccable. La voiture que j'ai loué était en très bon état, les explications et le suivi au top !
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Sebastien P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéService et accueil rapide
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D. C.
21 sept. 2025
Avis vérifiéPresque parfait. Il ne manquait que les sangles que j'avais demandé…
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Jean marc A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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C. A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéC est super et agréable équipe
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C. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et efficace ! Merci
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Antoine L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéT'as
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Elena A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Emmanuelle C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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J. T.
14 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Antoine L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, Mathias (2837) est très compétent et accueillant.
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Guillaume P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable.
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Michel S.
9 sept. 2025
Avis vérifiélocation facile et rapide.
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Cyril V.
8 sept. 2025
Avis vérifiémalgré les désagréments que j'ai rencontrer, je devais avoir un minibus mais le client qui l'avais ne la pas restituer en temps et en heure et le personnel de Rent a car romans a fait le nécessaire pour que je puisse partir en vacances même si le véhicule n'était pas un minibus au final, je ne leur en tiens pas rigueur car ils se sont démener pendant plus de 2 heures pour avoir un véhicule de remplacement donc je recommande Rent a car romans
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Claire S.
7 sept. 2025
Avis vérifiéLocation parfaite, service efficace et simple
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Pierre L.
7 sept. 2025
Avis vérifiéService au top parfait
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Erwan P.
7 sept. 2025
Avis vérifiéAgence de romans au top sérieux et pro Merci
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