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Résumé des avis
L'établissement à Avignon offre un accueil professionnel et sympathique, avec une équipe compétente et agréable. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la rapidité du service, tout en recommandant chaleureusement cette agence.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéParfait et la femme fille de l’accueil a était très professionnel et détendu cela fait plaisir d’être bien accueilli
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéMerci à M R.S (2884) et Mme Elodie pour leur rapidité et efficacité sur le moment
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRas équipe au top camion nickel je recommande
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès pro,pas beaucoup d'attente.Service et explications claires.Prix compétitifs.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéAgence Avignon. Expertise après sinistre non conforme aux règles des loueurs et de la loi. Mon avocat et 50 millions de consommateurs saisis. Nous demanderons à la justice un état des lieux de l’ensemble du parc des véhicules sinistrés, avec les éléments d’expertises et les travaux effectués suite à ces expertises, le constat de l’état des véhicules démontrés un manque de suivi, suite aux blocages de cautions, d’autres clients sont étonnés de ces montants non justifiés . Bien cordialement *Documents envoyés en copie au siège.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que j'utilise ce service location, et j'en suis ravie car j'ai accompli facilement mon travail de la journée.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement Rent A Car Avignon car au-delà du service XXL … l’accueil charmant d’Emma avec son sourire XXL est très plaisant … merci beaucoup Gilles
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDu positif mais quelques points problématiques dans cette agence.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe très sympathiques
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et réactive !! Véhicule parfait !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je loue un véhicule dans cette agence avec satisfaction .
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux et agréable je le recommande à tous merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAgence au top. Souriant et pro. Rien à dire. Mérité des bonnes notes.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout était bon, merci 🤙
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueil, rapidité, gentillesse. C’était parfait.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil mais l'état du véhicule laisse à désirer ( parebrise fêlé, carrosserie très abîmée, rétroviseur abîmé donc le clignoteur cassé et non fonctionnel )
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBien accueilli personnel souriant et sympathique avec des locaux bien entretenu
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéJ’ai rendu le camion 1 jours plus tôt et pas de remboursement très déçus je ne reviendrais pas.
Réponse de rentacar.fr
** ** Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous rappeler que nos conditions générales de location stipulent bien qu'en cas de restitution anticipée, aucun remboursement n'est possible. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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