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Résumé des avis
L'établissement à Avignon offre un accueil professionnel et sympathique, avec une équipe compétente et agréable. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la rapidité du service, tout en recommandant chaleureusement cette agence.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéC’était parfait, 👍
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai loué un camion pour mon demenagement. Les deux problèmes majeurs sont les suivants: - le camion etait sal et tres abîmé. Il n'y avait meme pas de liquide lave vitre. - la caution m'a été entièrement prélevé par erreur. Car carte etrangere. A ce jour j'attend tjs le remboursement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe lieu est un peu difficile d'accès
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux bon accueil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil et rapidité
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéUn personnel réactif et opérationnel. Des personnes humaines. Merci pour le professionnalisme
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon prix,bon accueil, emplacement délicat (pas de possibilité de stationnement ...)
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCompétant souriant toujours à l’écoute du client.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéxxxx
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé les échanges et signatures par mail sont très pratiques
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et la communication des informations claires.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéDéçu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de prise en charge, surclassement spontanée très appréciable. Dommage que l'agence soit située à distance de la gare.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéParfait. C’est mon assurance qui a tout pris en charge. Le personnel est très aimable et tout s’est très bien déroulé, vraiment au top, je recommande.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrop d’attente au retour, 7/8 pour l’essence et on m’informe que le réservoir est plein !!!
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéje trouve inadmissible, à l'heure des économies d'énergie et de la guerre aux émissions polluantes, d'être obligé de redéposer le véhicule à l'endroit de départ !!! véhicule pris en assistance dépannage à Avignon pour un retour sur Troyes. Véhicule ramené à Avignon 7 jours plus tard et retour en train à domicile... Quelle gaspillage !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez qu'il vous est possible de restituer le véhicule dans une autre agence, ce service s'appelle Trajet Simple. En revanche, les agences Rentacar ne proposent pas toutes ce service-là. De plus, elles doivent être situées à plus de 200 km de distance. Cependant, si vous avez réservé un Aller-retour, il vous faut effectivement restituer le véhicule dans la même agence de location. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel,agréable,sympathique et efficace
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