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Résumé des avis
L'établissement à Avignon offre un accueil professionnel et sympathique, avec une équipe compétente et agréable. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la rapidité du service, tout en recommandant chaleureusement cette agence.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBonne voiture 208 toute neuve, un peu sale, peu puissante pour mes trajets en montagne mais service accueillant et sympa par des jeunes personnes gentilles et motivées. Merci. Je ne peux pas justifier le prix car c’est mon assurance qui a prit en charge les frais de véhicules de prêt.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable très professionnel Prise en charge rapide et véhicule impeccable
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéA éviter. J ai du réduire la durée de location de 48h. L agence locale à été prévenu 72h avant le démarrage de la location. Rent à car à refusé de ŕefaire la facture sur la base du temps réel de la location, disant que la facture était déjà réglé et qu' il ne pouvait pas revenir sur un encaissement déjà effectué... quant au service client, il été particulièrement consternant dans ses arguments, mettant une semaine à trouver une vague clause qui "ne tient pas la route"
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBug à la réservation eb ligne mais un coup de téléphone vote répondu a permis de régler,lieu en dehors de la gare, mai les 12 euros de taxi compensent largement le surcout des autres loueurs.prolongation d'une semaine effectuée par réléphone, rapide efficace, le contrat arrive par mail dans les 10 secondes du raccroché, état des lieaux de départ et d'arrivée avec photo et commentaire, je trouve cela tres efficace.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTarifs compétitifs, beaucoup plus pointilleux sur état du véhicule au retour qu’à l’aller. Équipe sympathique et disponible
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéL acceuil , le service, la disponibilité ne m ont pas fait regretter mon choix.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience,
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiélocation facile, employé agréable.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiétrès content du service et de la flexibilité
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil des agents
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAimable et serviable bonne accueil des clients rien a redire
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTOP
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTres bien et des prix abordables
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéFlexibilité
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéefficace et qualitatif
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiérien à signaler
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéA quelques mois d'intervalles location d'un 12 m3, le prix a différé chaque fois. Les explications données sont peu précises. 75 euros la journée n'est plus un prix attractif, attention à ne pas perdre des clients qui vont aller chercher moins cher.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrés satifait de la prestation ,service, qualité du vehicule et personnel. le point qui devrais reviser de faire reduction sur le prix de location au 6 jours de la loca.lol
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique et disponible
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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