Avis pour Avignon Gare Tgv

La demande #42000 Avis-Verifies : Avis en modérati... a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #42000 : Je me suis retrouvé avec un chantage sur place j'avais une nouvelle réservation pour aujourd'hui au delà j'avais réservé le véhicule plus de deux semaines et la me retrouve sans véhicule avec une reservation à ce jour Merci de me contacter Cordialement Dundar

Bonjour Monsieur Dundar, Nous faisons suite à votre avis. Nous service reviendra vers vous par mail afin de traiter ce dernier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos agences respecte scrupuleusement les procédures d’état des lieux, aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Ces procédures sont établies dans un souci de transparence et sont conformes à nos conditions générales, librement consultables sur notre site internet. Les éventuelles facturations liées à des dommages sont uniquement appliquées lorsqu'une différence est constatée entre l’état initial et l’état de retour du véhicule. Dans ce cas, nous suivons un protocole clair et précis, visant à garantir l’équité pour l’ensemble de nos clients. La caution est restituée immédiatement lors du retour du véhicule, à condition qu’aucun dommage ne soit constaté. Il semble toutefois que le véhicule ait été restitué avec un dommage. Dans ce cas, une facture vous sera adressée. Une fois celle-ci réglée, la caution sera annulée. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr