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Résumé des avis
L'établissement à Orange se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant des véhicules propres et récents. Les clients apprécient la qualité des prestations et les tarifs attractifs, assurant une expérience agréable.
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Marie josephine G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Véhicule très propre. Explications claires. Prise en charge rapide et efficace.
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D. E.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLa location de voitures ressemblait à une casse. Le bureau avait l'air en désordre. La voiture prévue était en très mauvais état (bosses partout). Une préparation du véhicule n'avait apparemment pas eu lieu auparavant et l'intérieur était collant. Peu avant le départ, on a remarqué que la porte arrière de la voiture ne se fermait pas correctement. La seule voiture de remplacement disponible était une voiture de location de plusieurs classes en dessous, ce véhicule n'était pas non plus préparé et n'était même pas encore plein. Plus jamais !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'état du véhicule et la préparation du service. Pour compenser ces désagréments, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine location (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM), valable pendant 2 ans. Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant votre numéro de ticket. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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C. H.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnels très professionnels
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Bernadette G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Anonyme A.
29 oct. 2024
Avis vérifiémon interlecuteur ma trouve un vehicule rapidement et explique correctement
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H. F.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait personnel très souriant et très professionnel A conseiller
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Laurent H.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai du faire un remplissage d'ADblue en urgence dés le lendemain de la prise de la voiture à cause d'un message démarrage impossible dans 70km
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Thomas M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJe conseille vivement, deux personnes adorables et présent pour trouver des solutions après un problème que j'ai rencontré. Encore merci a eux
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Sandrine F.
22 oct. 2024
Avis vérifiéUn personnel accueillant et gentils. Le véhicule dommage était bien abimé pour le peu de kilométrage qu'il avait. Mais cela ne m'a pas gêné pour faire ce dont j'avais besoins.
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Alain R.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLoueur à recommander
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A. D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès pro et sympathique.
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Ludovic G.
10 oct. 2024
Avis vérifiéConforme a nos besoins
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Julian R.
7 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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Agnes A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe super agréable, explicite dans tous les détails et arrangeant aussi ! Je recommande fortement cette agence de location !
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William C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès serviable et arrangeant, des personnes très sympathique.
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M. M.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Yves B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDe la réservation à la restitution : excellente expérience avec cette agence.
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I. E.
3 oct. 2024
Avis vérifiéToujours un souci sur les camions problèmes de jauge pour le gasoil, clignotant qui ne fonctionnent pas, souci au niveau du mécanisme sur le tableau de bord beaucoup de risque
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le véhicule que vous avez loué ne répondait pas à vos attentes en matière de sécurité et de fonctionnement. La sécurité de nos clients est une priorité, et chaque véhicule fait l’objet d’un entretien régulier pour garantir son bon état de marche. Votre retour nous permet d'identifier ces problèmes afin de les corriger rapidement. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces dysfonctionnements et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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V. D.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseils sur le type du véhicule à louer en fonction du besoin
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour à deux reprises eu besoin de vos services pour accident de voiture toujours agréablement reçu avec le sourire et professionnel
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