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Résumé des avis
L'établissement à Martigues est apprécié pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Les clients soulignent la rapidité et le professionnalisme de l'équipe, offrant une expérience positive dans la location de véhicules.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéExplications pas claires du tout. Manque d'honnêteté.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant, courtois, professionnel et très arrangeant.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et bonnes prestations.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéService exemplaire
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu très sérieux
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable .
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéDommage que les voitures ne soient pas propres tout au moins le pare brise
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéDe vrais professionnels qui répondent avec beaucoup d'ambiguïté à toutes les attentes de leurs clients
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJ ai loué le camion par internet, site très bien fait, facile et rapide, quand on n a pas le temps de passer en agence. Lors de la réception comme du retour du camion, facile/ rapide et accueil très sympathique, souriante et bien organisé.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétout a été simple et s'est bien déroulé avec un accueil très professionnel
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé !
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéBon service et amabilité
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéEntreprise de location sérieuse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, les cautions ont été prises sur ma cb alors que c'est une CARTE PREMIER, ce qui m'a bloqué la carte pour le week end de Pâques en cote d'or alors que je réside dans le département 13. Les agents en agence sont-ils informés que cette démarche n'a pas lieu d'être avec cette carte? A chaque réservation le plein n'était pas fait, difficile de rendre un véhicule avec la même quantité de carburant.... cdlt
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