L'établissement à Nantes Centre se distingue par un accueil chaleureux, une équipe efficace et une prestation rapide. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la facilité des démarches. Une expérience généralement positive est régulièrement soulignée.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLa voiture était salle et pas avec le plein. Sinon accueil sympathique
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, ponctuel, très professionnel
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéil est souhaitable de louer une voiture de la même catégorie.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéAu retour déclaration de micro dégats sur le capot ; non visible sur les photos initiales et finales mais vues à l’oeil nu ; aucun dommage sur la voiture pendant la location donc probablement préexistants La personne de rent a car nous a dit que les réapartions ne devaient pas nous poser de problème financier compte tenu de la carte de crédit utilisée pour le dépôt de garantie : à savoir une carte platinium ; propos inadaptés et déclaration de dégâts pour le moins aléatoire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRien
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiévoiture pas propre, avec le voyant de révision allumé et pas d'air conditionné (non fonctionnelle ) , personnelle aimable, courtois et polis
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques que vos compliments. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès arrangeant, très professionnel, s'adapte aux aléas des assurances, excellente communication. Good job 👍
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéAccueil énergique et efficace, en revanche, le choix des véhicules est assez restreint et les conditions d’accès des agences sont un peu compliquées
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTop accueil et expérience client
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait !
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéToujours satisfait du service !
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien tout c’est bien passé
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel de l agence très sympathique, agréable et claires sur les explications.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéSuper équipe au Min de Nantes 👍🏻
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil. Le véhicule bien propre.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique