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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Centre se distingue par un accueil chaleureux, une équipe efficace et une prestation rapide. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la facilité des démarches. Une expérience généralement positive est régulièrement soulignée.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympa et accueillante
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCe qui est agréable c'est que le client est reconnu par votre personnels ce sont des agents sympathiques et accueillants
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéA fuir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge irréprochable. Equipe dynamique, agréable et efficace. Super service !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande, l'équipe est professionnelle et accueillante
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéservice utilisé dans le cadre d'un contrat assurance
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSuite à un sinistre sur mon véhicule c'est mon assistante très opérationnelle qui a géré la location Je regrette de ne pas avoir été informée d'un impact réparé sur le pare-brise côté conducteur en haut à gauche,problème de batterie sur Quimper je l'ai signalé lors du retour,pas de compensation avec le plein plus élevé qu'au départ. Pas facile d'accès.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéConvivial. Professionnel Seul Inconvénient voiture hybride
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéSuperbe expérience, la prise en charge au départ et au retour à été faite avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEfficace et réactif, un peu cher mais très bon accueil et véhicule de qualité
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel. A l’écoute du client et très disponible. un grand sentiment de sécurité et d'accompagnement.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire, au vu de la situation malgré le nombre de loueur sur la ville de Nantes et ces communes voisine seule Rent A Car de Nantes à répondu favorablement à notre demande. Un grand merci à eu
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéVehicule propre, prise en charge et retour rapides.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai réservé un véhicule pour un déménagement le vendredi 21 mai. J’ai appelé quelque jours avant pour réserver et j’ai été parfaitement renseigner par Juliette qui a été très aimable au téléphone. Toute les attentes était réunis pour que se déménagement ce passe dans les bonne conditions tant au niveau du prix et de la rapidité des agents de rent à car. C’était une première pour mois sur une réservation de véhicule et l’expérience a été parfaite et je pense la renouveler prochainement.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéRéactif, efficace, commercial, dossier numérique pratique, et pédagogue pour la prise en mains du véhicule
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTentative de me faire payer une réparation dont je ne suis pas responsable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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