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Résumé des avis
L'établissement à La Baule offre un service efficace avec un excellent accueil et un personnel à l'écoute. Les véhicules sont propres, en bon état et adaptés aux besoins, garantissant une expérience de location positive.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéRestitution boite a lettre un peu compliqué, parking saturé.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLa jeune personne qui s'est occupé de moi a été très compétente , très claire dans ses explications , toujours le sourire . Bref : EFFICACE
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifié-
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéContrairement à ce qui est annoncé sur le site, il n'y a pas d'agence Rent A Car à La Baule, mais un simple point de rendez-vous avec un agent dans un hôtel. À notre arrivée personne, pas d'explications en nou avons dû attendre une bonne demi-heure avant de voir un agent. Pour le retour de la voiture, personne non plus et il a fallu comprendre où la garer. Voilà un service bien insuffisant et Il est indispensable que Rent A Car précise qu'il n'y a pas d'agence à La Baule, sinon nous sommes à la limite de la proposition mensongère!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion et les désagréments rencontrés à La Baule. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'une agence physique et les difficultés rencontrées pour récupérer et retourner le véhicule. Nous allons faire en sorte de mieux communiquer sur le fonctionnement de ce point de rendez-vous afin d’éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiévéhicule de remplacement pris par ma compagnie d'assurances,
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLa voiture n'avait pas été correctement vérifiée. J'ai dû changer la pile de la commande - faire regonfler les pneus
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéservice rapide efficace et sympathique
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéService rapide, efficace et amicale, je m adresserai à cette agence pour une futur location.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLe véhicule est très bien, dommage qu'il ne soit pas équipé du Gps
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais loué un véhicule type compact sur le site en payant directement, j'ai eu une yaris moisie sous prétexte qu'il n'y avait plus de véhicule. Ils m'ont facturé une citadine au prix d'une compact. Sinon la jeune fille qui m'a apporté le véhicule a été professionnel et courtoise.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réservation d'une voiture de Catégorie Affaires effectuée le 6 mai au soir pour un départ le 7 mai 2024 à 9h. Malheureusement, nous n'avions plus de voitures de Catégorie Affaires disponibles à ce moment-là. Notre agent vous a contacté pour vous proposer soit une Yaris Citadine Hybride soit un remboursement, et vous avez exprimé un besoin impératif de disposer d'un véhicule. Pour vous apporter une solution satisfaisante, nous avons pris l'initiative de vous offrir le carburant ainsi que les kilomètres supplémentaires parcourus. Veuillez noter que la Citadine Hybride est au même prix que la catégorie Affaires sur notre site internet. Nous espérons que cette solution a pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et service
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéService professionnel Accueil sympathique
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai ete contacté et arrangeant pour récupérer ke vehicule et le restituer , selon les contraintes de l agence . J espérais en retour que l on me reconduise à proximité de mon domicile ce qui m’ a été refusé . Sans commentaires !
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSuper. On m’attend à la gare de Baule car pas d’agence. Les papiers sont prêts et je pars directement. Super efficace et agréable
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiépas de problèmes et interlocuteur professionnelle
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule très adapté et très bonne réacitivité par rapport au besoin Personnel très aimable et à l'écoute.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon service
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