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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Nazaire se distingue par un accueil chaleureux, une équipe réactive et professionnelle, et une prise en charge fluide des véhicules. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des services offerts.
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Kostiantyn B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéOk
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Francois P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact
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S. R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil et la disponibilité est top ! Chahra a été arrangeante pour que je puisse récupérer la voiture de location. Merci beaucoup
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N. G.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Formalités rapides. Véhicule indiquant un dépassement de l'échéance de l'entretien. Voiture livrée non fraichement lavée. Le plein n'est pas fait, ce qui complique l'appoint en carburant à la restitution.
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F. N.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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C. P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne très sympathique, accueillante et efficace.
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Joseph S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPlein essence fait non fait completement et difficile à laisser a réaliser à l'identique au retour. Véhicule fade avec demande d'arrêt pour révision à effectuer.....peu xontét de la prestation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre réservation ne vous ai pas apporté pleine satisfaction. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est demandé à nos client de rendre le véhicule avec un niveau de carburant équivalent. Concernant l'indicateur révision, celui-ci est simplement un indicateur et non un message de défaut type. Son rôle est d'indiquer à partir de quand il devient judicieux de d'effectuer la révision selon les préconisations des constructeurs. Une révision peut être décaler d'un mois ou 1000km. Cela n'est pas un impératif et n'empêche pas le véhicule de rouler normalement. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et arrangement d'une situation compliquée par apparemment une panne du véhicule prevu
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Dominique S.
7 déc. 2024
Avis vérifiésuper! personnel compétant
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Stephane D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très pro
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Yolande J.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès a l'écoute et un service à l'accueil super sympa
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Sophie B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et bon véhicule mis à disposition dans le cadre d'une prise en charge d'assurance
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Morice M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéLa prise du véhicule compliqué car personelle seul donc courais partout. J'ai attendu 2heure devant la boutique avant d'avoir le véhicule
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C. V.
17 nov. 2024
Avis vérifiéService impeccable
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Valerie B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéCommunication rapide et efficace.
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Anonyme A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Très bon accueil à l'agence de St Nazaire. Compétent et attentif.
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C. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBravo à Lucile pour sa réactivité et son efficacité merci à l'équipe de Saint Nazaire! Bonne continuation. CL de Grenoble
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Fabrice G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil du personnel, lors de la locatoon d'une camionette 10 m3, tant à la prise en charge qu'au retour. Le prix et les prestations étaient cirrectes. Par contre, grosse deceotion pour la location d'une camionette 30 m3. Celle-ci était bien disponible sur le site web mais encapoelant pour un renseignement sur ce type de véhicule la personne, au bout du fil, m'apprend que ce tyoe de camionette en 30 m3 n'est plus mis en location. Du couo, je suis passé à la concurence, avec regret.
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Patrick B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise efficace ,très réactive et à l'écoute du client
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Anonyme A.
6 nov. 2024
Avis vérifié2H35 D ATTENTE POUR RECEPTIONNE LE VEHICULE TROUVE DES BOUTEILLES VIDE SOUS LE SEIGE APPEL DE MENACE SUITE A L HEURE PREVU DE RETOUR MAIS 3H AVANT LA FIN DU CONTRAT
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente à la réception du véhicule et pour le désagrément lié au nettoyage. Afin de nous excuser, nous vous offrons une remise de 20 % valable deux ans (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter en mentionnant ce numéro de ticket. Nous espérons que ce geste vous agréera et espérons mieux vous servir la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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