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Résumé des avis
L'établissement à Quimper est apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel, avec des véhicules en excellent état. Les clients soulignent une expérience agréable avec une prise en charge rapide lors de la réservation et de la restitution.
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Bernadette R.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, tout est parfait RASç
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule récent mis à disposition. Très bon état
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéEn panne avec notre moto.. afin de poursuivre notre parcours nous avons été forcés de louer une voiture. Nous avons eu la chance de rencontrer du personnel dévoué et très impliqué pour nous trouver une solution ! On n'oubliera pas le service et leur gentillesse...
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil ,véhicule en très bon état ras
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéUne équipe formidable et très compétente.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil, rapidité de mise à disposition ainsi que contrôle lors du retour.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTop, voiture agréable à conduire et personnel super compétent !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéA quick advice for non-French natives: All documents are in French and so knowing some basics is needed. I made a mistake in the upgrade of my booking but the staff helped me to rectify it. The service overall is very good!
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et très professionnel
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiépremier passage à l'agence pour louer un camion avec hayon 20m2 sur trois jours. L'agent d'accueil semble blasé/ennuyé à l'accueil. Nous lui expliquons le trajet a réaliser sur cette période pour définir le forfait kilométrique, au final le kilométrage est sous évalué par l'agent (on a dépassé de 84 Km soit 1 sixième du kilométrage total. Cela a engendré des frais complémentaires lors de la remise du véhicule. Ensuite, le jour de la remise du camion (départ) le camion est sale (cabine intérieur non nettoyée, la partie chargement est sale aussi (bref aucun nettoyage n'a été effectué. Autre mauvaise surprise: le camion est en boite automatique (cela n'avait pas été mentionné lors de la réservation, or la personne sensé le conduire pour le trajet ne savait pas s'en servir. Pour finir le camion a été rendu une journée en avance (au lieu de le rendre à 18h30 le lundi il a été rapporté à 08h30. Aucun geste commercial pour avoir rendu le véhicule avec une journée d'avance. bilan plus que moyen car la prestation est en elle même déjà assez onéreuse. Je ne recommanderais pas autour de moi. Le jeune homme le jour du départ a été très bien (accueillant, à l'ecoute) mais la personne pour la réservation en amont et celle présente pour le retour n'avaient pas l'air très à l'écoute concernés ou de se sentir concernés
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la préparation du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, également quant à la boîte de transmission du véhicule. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Concernant le forfait kilométrique, plusieurs forfaits sont proposés selon la durée de location. Le kilomètre supplémentaire est facturé à l'unité. Avec seulement 84km au delà du forfait, il est fort probable que notre agent de comptoir à du s'apercevoir que le forfait supérieur était plus onéreux que les kilomètres supplémentaires. Per exemple, un client compte faire 600km mais a le choix entre un forfait 500km et 800km. Veuillez nous excuser pour ce manque de clarté. Concernant le temps de location, le véhicule vous a été réservé sur toute la durée choisie. Nos clients ont la possibilité de restituer un véhicule plus tôt que la date et heure définis mais cela n'empêche que le véhicule vous a été réservé pour toute la durée de location. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel de l'agence de Quimper. Tarifs très corrects et voiture impeccable. Merci !
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre compréhension merci
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil, check ok sans trop d'exigence. La Confiance est faite au client ce qui est vraiment agréable.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAgence très professionnelle et personnel très bien.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel accueillant, rien à redire
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéune super équipe sérieuse et souriante
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil autant au niveau du comptoir qu à la remise du véhicule . La personne qui fait le tour du véhicule est serviable et fort sympathique.
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